幾週後的午休時間，大伙兒在休息室中用餐聊天，潔西卡突然想起那位重責大任-張先生，吞下口中的食物後，問了溫溫(溫顓詩)：「溫~，妳之前那位工作重要到無法被取代的那位患者，後來怎麼樣了？」
「喔~你說那位張先生啊！他的傷口最近開始進步了，他終於願意配合衛教，好好的去關注自己的傷口了。」
「最近很少聽妳在牢騷病人不願意配合的事耶，怎麼啦？妳做了什麼改變呀？」潔西卡饒富興味的等待溫溫回答。
「就像妳跟我說的，要『課題分離』啊！」溫溫嚥下口中的飯，再喝了一口水後，繼續往下說。
「我完成我該做的事，其餘他應該要做的，那是他的課題，我無權也無力過問。傷口能不能癒合？不完全都是我的責任，是我跟患者要共同去努力配合的，他如果不願付出心力，導致傷口癒合的進展不佳，我不必感到完全的自責和壓力，我已經盡到我的責任了。」
「哇喔~，溫溫真的長大了耶！」潔西卡和淑娟姐都替她大聲歡呼。她們一直擔心溫溫的責任感太強，反而給自己太大的壓力。
「妳開始這樣做之後，心裡感覺如何呢？是還會放不下心、還是覺得比較鬆一口氣呢？」淑娟姐也跟著湊向前，想聽聽溫溫的轉變。
「嗯...，這次我覺得心裡比較舒坦一點，不會那麼糾結了。那天我回去之後，有再仔細想了想，那位先生的傷口癒合進展不如預期，跟我的評估和處置是不是有關？是我哪裡沒做好嗎？不過我認為我該注意的都有注意到，也都做了相關的處置，方向是沒有錯的。但真的是需要那位先生配合返家後的照護，他如果不做，傷口真的就無法進步。我知道那已經不是我的責任了。」
「是不是覺得壓力沒那麼大，反而比較踏實了？」淑娟姐感到欣慰和鬆一口氣。她一直擔心溫溫習慣把事情都往自己身上攬，太過於正義和責任感，總有一天會把她自己壓垮的。
「嗯...對耶，反而覺得心裡比較踏實、不慌耶。是不是因為我已經檢視、盤點過後，確認都有做到該做的事情，所以不再有那種愧疚缺乏感了？」溫溫仔細感受自己的情緒，已經不再有以往的那種緊張、擔心、害怕的焦慮感。
淑娟姐擁抱了一下溫溫，算是給她的讚許和鼓勵。「這就是我們之前一直跟妳說的：『做好自己的事情就好』，不是要妳自私，是要妳學會分辨這是『誰的課題』。」
潔西卡也加入評論。
「我們都覺得外國人在這方面做得比東方人好。好比英文會說：『May I help you?，用的是Help - 幫忙。前面還要先徵詢 (May I？) 同不同意、願不願意讓我幫你。也就是決定權在對方身上，而我們只是協助者。」
「但台灣老是喜歡說：『有什麼可以為您服務的嗎？』但這個服務的意思，就是直接替你做了。這句話的背後意思就是：『要替你做什麼事嗎？』，是把問題直接承攬下來、甚至幫你完成。這樣真的是為對方好嗎？還是限制了對方的學習和發展？」
淑娟姐這時也想到其他國內外在「協助」上面，認知差異的例子。
「這讓我想到曾有人舉過這樣的例子，可以讓我們藉此反思一下。在國外的醫院或養老院，搭電梯時，若是看到病患自己推著輪椅，緩慢的往電梯方向前進，醫護人員會將電梯門按下延長開啟，耐心等待不催促的讓他自己推著輪椅進來；如果還有自行進食能力(可以自己吃飯)的老人家，則是會給予合適的(特殊)餐具，同樣也不催促的鼓勵他們自已進食。那妳覺得這樣的情境發生在台灣，會是怎麼樣呢？」
「在台灣，就會有人去幫那位病患推輪椅進電梯，因為擔心電梯裡面的人等得不耐煩，或者就不等他直接關門了；吃飯的話，也是會覺得讓老人家慢慢吃，耗費太多時間，或是吃的到處都是弄得很髒亂，乾脆讓工作人員餵飯會比較快。」溫溫回答。
「那你覺得哪個方式是真的『貼心』呢？」淑娟姐問。
「...............，嗯........。」溫溫答不出來。兩個方式好像都對，但又好像有點什麼不一樣，一時之間她無法分辨出來。
「沒關係，這也沒有對錯。因為這只是思考的方向和邏輯不同而已。」
「國外的想法是，身體還保有的功能，就應該盡可能的維持，或透過訓練再強化它。讓老人家保有能力可以自理，這是在維持他的尊嚴。因此他們大多是採鼓勵的方式去取代實際的介入。然而東方人，或者是說台灣人，則是扶弱濟貧的觀念深植在我們的心中，自認為對方做不到、或是做的不好，我們就應該出手去幫助他，這是我們關懷和慈悲的展現。反倒是有時候東方人在看外國人的做法，會覺得他們冷血無情。」淑娟姐分析解釋給溫溫聽。
「我喜歡和支持外國人的做法。」潔西卡發表她自己的結論和觀點。
「這也就是我很看不慣，有些造口師總是要把袋子週邊貼的密密麻麻的，硬要患者撐個一週再回來給她換。」潔西卡忍不住也想要高談闊論她的想法，但被淑娟姐打斷了。
「好啦，我們有點扯遠了，休息時間也差不多要結束了，妳的演說我們下次再開講吧！
今天我們要好好恭喜溫溫，在職場調適的技能上，又再更升一級啦！」
淑娟姐帶頭給溫溫熱烈鼓掌，潔西卡附和著並給了她一個大大的擁抱。
溫溫心裡很感激有這樣兩位關心著她、支持著她的同事，和她們一起工作真的很開心。(完)
