「從2014、2015年開始,統一茶裏王的假訊息每年都會上演幾次。為了有效地杜絕議題延燒,統一採取下列具體行動,終於紓解假訊息壓力。行動一:發出澄清聲明,並對造謠者與散布者提告。統一正式委託律師事務所發出澄清,表達謠言來源與散布者有法律刑責,不排除提出告訴。行動二:透過衛福部官方網站澄清謠言。統一也向衛福部反應,並於食安爭議訊息澄清專區,說明謠言錯誤內容。行動三:主動建立產品履歷查詢平台。統一茶裏王也建立食在安心平台,消費者可以依照口味與製造日期,追溯產品原料與來源。」__出自危機解密,頁85。
參照上述案例,律師在企業客戶面對假訊息(假消息)時,扮演著不可或缺的關鍵角色,以下是律師可以協助企業客戶處理假訊息的地方: