創作者的同理心:理解他人,才能打動人心
我們活在這個世界上,每天都需要與形形色色的人互動,無論是工作、創作還是日常生活,真正重要的,不只是把自己的事做好,更是理解他人、設身處地去感受對方的處境與需求。

尤其對於文化創意工作者來說,「同理心」更是不可或缺的核心能力。因為我們所創作的不只是作品,而是要讓這些作品與人產生連結、產生情感、甚至改變人的想法。這一切的起點,就是設法走進他人的世界。
理解產業的關鍵,不是資料,而是感受
很多人好奇問我:「文創產業那麼多面向,你怎麼可能每一種都懂?從手作設計到動畫製作,從獨立書店到遊戲開發,你怎麼可能每一個都這麼了解?」我總是笑笑回答:「其實我不是真的『懂』每個產業的技術細節,但我願意去『理解』每一個人的故事與目標。這中間的關鍵就是同理心。」
當你願意去聽、去看、去感受一個創作者為什麼這樣做,他希望作品帶給世界什麼樣的影響,你就會慢慢地看到一個產業背後的邏輯。每個人行動背後都有一套動機與模式,只要你看懂了這個模式,你就能預測他們可能走的下一步,也就能思考如何協助他們前進。
這不是靠查資料或唸報告能做到的,而是靠你內在那股想要理解他人的誠意與耐心。
創作者想要什麼?就是被理解與被看見
其實,每一位創作者心中都有一個共同的渴望——「我希望我的作品被看見、被理解、被喜歡。」
這和企業想做大、品牌想拓展是一樣的動力。只不過創作者面對的媒介可能是文字、插畫、影片、歌聲,載體不同,但本質一樣。我們都在尋找觀眾、讀者、聽眾,希望對方能感受到我們的用心與訊息。
部落格經營者希望每天有更多人來看他的文章,希望有人留言、按讚,甚至轉貼分享;手作創作者希望自己的產品能進入更多人的生活,被珍惜與使用。這些其實都不是單向的輸出,而是想和世界建立一種連結。
而這種連結,從來都不是自我中心的「我說你聽」,而是「我知道你在想什麼,我願意回應你的需要」。這,就是同理心在創作中最真實的體現。
同理心不是迎合,而是洞察與回應
當然,有些人會誤解「同理心」是去迎合觀眾、為了流量而失去自我。其實這是錯誤的理解。真正的同理心,不是放棄自我風格,而是用對方能理解的方式,傳達你真正想說的話。
好的創作者,會觀察讀者的反應,會聽見市場的聲音,但他們不會迷失。他們只是更加理解,在什麼語言、什麼節奏、什麼氛圍下,自己的創作能更有力量、更被接受。
這就像是一位音樂家,懂得在不同舞台上調整音量與節奏,但旋律的靈魂從未改變。
同理心,讓創作有了成為事業的可能
若你只是寫日記,畫畫給自己看,那當然不需要考慮那麼多。但若你希望創作成為事業,那就必須思考受眾。你要了解他們為何會看你的作品?看了之後產生了什麼共鳴?他們願意付出什麼來交換你的內容?這些問題不只是商業計算,更是對人性的觀察與回應。
創作者的同理心,不只是體貼,也是戰略;不只是情感,更是策略。
同理心能幫助你不只創造一時的感動,而是建立長期的關係。讓觀眾願意回來,讓讀者記得你,讓支持者願意掏錢支持你。當這樣的連結愈來愈深,創作也就愈有可能轉化成可持續的事業。
創作的根,從理解開始
最後想說,創作不是為了逃避現實,而是為了改變現實。
改變的第一步,是從理解開始——理解他人,理解世界,理解自己。而要做到這一切,「同理心」就是我們最重要的橋梁。
在創作的道路上,技術可以練習,風格可以調整,但唯有同理心,是你走得越久,越該深植心中的根本信念。