你是否曾在電梯、地下室講電話時，訊號突然中斷、聲音斷斷續續，甚至完全「打不出去」？這類通話困擾，現在只要透過 VoWiFi（Wi-Fi 通話）就能大幅改善。
本文將帶你快速了解什麼是 VoWiFi、如何啟用，以及在哪些場域最適合使用，還有常見問題與解決方式，讓你輕鬆升級通話體驗！
VoWiFi 是什麼？簡單說就是「用 Wi-Fi 打電話」
VoWiFi（Voice over Wi-Fi）是一種可透過 Wi-Fi 連線進行語音通話的技術，當你身處行動訊號微弱甚至無訊號的地方，例如地下室、電梯或屋內死角，只要有 Wi-Fi，還是能正常打電話、收簡訊，不怕錯過重要聯繫。VoWiFi 的五大好處，你一定要知道！
1. 自動切換訊號不良區域也能順暢通話
在室內或地下空間，手機會自動在行動網路與 Wi-Fi 間切換，選擇穩定的通話路徑，無需手動設定，通話不中斷。
2. 不影響上網速度
使用 VoWiFi 通話，不會拖慢你的上網、追劇或打遊戲速度，上網與通話可同時進行，不互相干擾。
3. 通話品質更穩定
透過 Wi-Fi 傳輸語音，能降低斷線與延遲機率，特別適合長時間通話或視訊會議使用。
4. 出國漫遊也能輕鬆通話
出國時只要連上 Wi-Fi，就能用 VoWiFi 撥打台灣的電話或收簡訊，不僅方便，通話還是依國內資費計算，省錢又安心。
5. 免安裝額外 App
VoWiFi 是手機原生功能，與一般撥號操作無異，無需下載額外應用程式，使用起來更直覺。
為什麼家中 Wi-Fi 會影響 VoWiFi 通話？
雖然 VoWiFi 很方便，但它的品質仍仰賴你家裡的 Wi-Fi 穩定度。如果使用老舊設備、多人共用頻寬，容易導致通話聲音延遲、音質變差，甚至斷線。
建議選擇提供獨立頻寬、穩定訊號的家用網路方案，並搭配 Wi-Fi 6 或 Mesh 網狀架構設備，才能確保通話品質穩定順暢。
如何開啟 VoWiFi / VoLTE？簡單三步驟搞定
Step 1：確認手機與電信業者是否支援
查詢手機是否支援 VoLTE / VoWiFi 功能，可參考手機規格說明或至電信業者官網查詢。若未啟用此服務，也需向電信業者申請開通。
Step 2：啟用手機內設定
Android（以 Samsung 為例）：
- 設定 → 連線 → 行動網路
- 開啟「VoLTE 通話」與「Wi-Fi 通話」
- 成功後，通知列會顯示「Wi-Fi 通話已啟用」
iPhone（iOS 14 以上）：
- VoLTE 設定：設定 → 行動服務 → 行動數據選項 → 語音與數據 → 開啟 VoLTE
- VoWiFi 設定：設定 → 行動服務 → Wi-Fi 通話 → 開啟「在 iPhone 上進行 Wi-Fi 通話」
哪些地方最適合使用 VoWiFi？
以下是 VoWiFi 發揮效用的典型場景：
- 電梯內：金屬結構常阻隔訊號，VoWiFi 解決通話中斷問題
- 地下室、停車場：行動網路常失效，有 Wi-Fi 就能撥打電話
- 家中訊號死角：如樓梯間、廁所等位置，只要 Wi-Fi 穩，通話一樣順
- 出國住宿場所：利用飯店 Wi-Fi 就能像在台灣一樣通話
- 工廠、封閉建築內部：厚牆或鋼構遮蔽訊號，VoWiFi 可補足不足
VoWiFi常見問題
Q1. 開了 VoWiFi 還是不能用？
請確認手機與 SIM 卡支援此功能，並已完成電信業者開通。同時建議使用穩定的私人 Wi-Fi，而非開放公共網路。
Q2. 講電話會卡頓？
可能是 Wi-Fi 訊號不穩定。建議使用專屬頻寬、不共用的家用網路，避免卡頓或斷訊。
Q3. 怎麼知道自己正在用 VoWiFi？
查看螢幕上是否顯示「Wi-Fi 通話」圖示，或至設定頁面確認。
Q4. 換 SIM 卡會影響原資費嗎？
不會。若需更換支援 VoLTE 的 SIM 卡，可持雙證件至電信門市更換，不影響原有資費。
Q5. 換卡需要付費嗎？
依各電信業者政策而定。以台灣大哥大為例，可免費換卡。
Q6. VoLTE 通話會吃行動流量嗎？
不會。VoLTE 使用的是獨立語音頻道，不計入行動上網流量。
Q7. 支援 VoLTE 但無法撥打緊急電話？
部分手機不支援 VoLTE 緊急通話功能。可改用支援機型，或下載【警政服務 APP】與【110 視訊報案 APP】作為替代方式。
參考資料：VoWiFi是什麼？一篇搞懂VoWiFi通話技術、設定教學與應用場域
