對於去日本旅遊的人，鐵路絕對是最常使用的移動方式
一定會有:這個鐵路也太準時了吧!之類的想法
畢竟數字會說話:
在日本，超過95%的新幹線在整年是準點行駛(不超過1分鐘);而歐洲國家像是法國、英國，雖然也統計出90%的準點率。不過那是在誤點超過15分鐘以上才列入計算的!(特別是那個在中歐的那個國家，車會不會來都不知道……
以及那個每次不只準時抵達，若專注在地面，也會發現每次停車的地方幾乎相同。
簡直是要用尺來量測才會發現到那微小的差別。
列車到站後，乘客遵守秩序。不爭先恐後的上車，以最快的速度上下車後開往下一站。
絕對讓人驚嘆。這不只是工程精密的成果，更是整個社會共同維護的秩序。
讀完《準點發車》之後，才發現這不單純只是依靠鐵路公司的軟硬體而已。
而是看出了整個社會自古以來發展出的文化和價值觀。
對於鐵路工作人員，準點並非加分項。是自己身為在這個崗位的必要責任。
對於乘客，快速上下車，不造成困擾。
這些因素環環相扣，成就了這個「永不誤點」的鐵路系統。
