剛開早餐店時,我以為菜單越多、客人選擇越多,就會賺更多錢。事實證明,這是我做過最錯的決定之一。
這篇文章,寫給正在規劃菜單、或對銷量感到疑惑的你。少走冤枉路,就能少賠不少錢。
誤區一:菜單超過五十項,反而讓客人不想點
我曾經推出過包含漢堡、蛋餅、鐵板麵、吐司、蔥抓餅、粥品、炸物、果汁、咖啡等超過六十種餐點的早餐單。結果是,客人常問這個餐點在哪,或猶豫很久,最後還是點豬肉蛋吐司加豆漿。
後來我才理解,選擇太多會讓人產生選擇疲乏,不會覺得你專業,只會覺得混亂。
調整方式:
控制菜單在二十五到三十五項內
將高毛利產品放在菜單前段
使用圖片和人氣標籤引導選擇
簡化菜單後,不僅備餐效率提升,點餐也更順暢,營業額反而上升。
誤區二:沒賣出去的品項等於看不見的虧損
你知道店裡最賺錢的餐點是什麼嗎?又有幾項一週賣不到五份?
我曾經為了完整菜單堅持每樣都備料,結果是冷門品項備得少又容易過期,還浪費人力與時間。
建議做法:
每月統計各品項銷售量
賣得少的考慮下架或整併
冷門餐點可以設計為期間限定,引發話題與嘗鮮意願
這樣一來,不僅節省成本,菜單也更有彈性
誤區三:亂設套餐反而降低點購率
很多人以為推出套餐能提高客單價,我也曾這麼認為。
但錯誤的套餐組合會讓備餐流程更混亂,客人也不一定會買單。我曾設計ABC套餐,結果名字太抽象,內容太複雜,客人還得對照圖片,點餐時間反而拉長。
調整方式:
設計一主食一飲品為主的套餐
套餐名稱簡單明確,例如人氣早安組
每月觀察點購數據,根據反應微調
現在我只留下兩種組合套餐,點餐順暢、銷量穩定。
經營不是拼多,而是拼準
一開始都以為要讓客人有選擇,但選擇太多只會讓你陷入效率低落、成本升高的循環。
經營早餐店,最重要的是知道什麼品項能賺錢、什麼流程能簡化、什麼做法能持續。
專注才能成為穩定的經營者,不只是每天努力撐下去的勞工。