
🚉【生活補帖】台鐵車票忘記帶怎麼辦?一文看懂補票與退票規則
很多人搭台鐵會遇到一種狀況:票早就買好了,但當天出門才發現「啊!票忘記帶」。這時候該怎麼辦?以下幫你整理成 Q&A 懶人包👇
---Q1. 我已經買了台鐵車票,但當天忘記帶,還能搭車嗎?
可以,但需要注意:
不能憑照片或截圖搭車,必須現場重新購買同班次、同起迄站的車票。
- 搭車後,帶著「新購票」+「忘帶的原票」到車站櫃檯,填寫「專案退票表單」辦理重複購票退票。
退票時會扣除票價 10% 手續費,不是全額退還。
- 如果原票是「遺失後找回」,仍可辦理,但同樣要扣 10%。
- 若當班次車票已售完,且該車不發售站票,售票員會協助購買下一班次車票,並註記「原班次已無座位可購買」以利退票。
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Q2. 那原本的車票是不是就浪費了?
不會。只要你之後能找到那張忘帶的車票,就可以和當天補買的車票一起辦理「重複購票退票」。
👉 沒有時間限制,不論是當天或事後幾天,只要帶得回原票,都可以辦理。但要注意,退票時仍需扣除 10% 手續費。
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Q3. 如果票真的掉了,完全找不到呢?
那就不能退了。因為台鐵需要「原票」來比對證明。這種情況下,你只能用補買的那張票搭車。
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Q4. 電子票證(悠遊卡、一卡通)或 TPASS 會有這問題嗎?
不會。因為這類都是以感應進出站為主,不存在「忘記帶票」的情況。
👉 但是要注意:
電子票證(悠遊卡、一卡通)與 TPASS 搭車都沒有座位,屬於自由座。
- 新自強號(自強3000)、普悠瑪號、太魯閣號等 全車對號、必須有座位的列車,不能使用電子票證或 TPASS 進站搭乘。
- 部分新自強(自強3000)雖然有 9–11 車自由座,但規定上仍需購買該班次的「自由座車票」才能搭乘,所以一樣不能直接刷電子票證或 TPASS。
- 如果你常常擔心忘記帶票,又只搭區間車、莒光號或有自由座的舊型自強號,改用電子票證或 TPASS 會比較方便。
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Q5. 如果是網路訂票(APP/網站),忘記取票怎麼辦?
取票碼本身不能進站搭車,它只能用來到自動售票機或便利商店取出票面。
如果你是「網路訂票已付款未取票」的狀況,必須先:
1. 到櫃檯或售票機把票取出來,或
2. 直接在「台鐵 e訂通 APP」下載手機行動車票(可掃 QR code 進站)。
如果沒取票又沒有行動車票,直接上車會被視為無票乘車,必須重新補票。
而且「未取出的原車票」事後也不能再退票,等於白白浪費。
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✅ 小結
- 忘記帶紙本票 → 先重買 → 搭車後帶兩張票去退,但會扣 10%。
- 車票遺失 → 找回後還能退,但也要扣 10%。
- 電子票證、TPASS → 沒有這種困擾,但不能搭普悠瑪/太魯閣/新自強。
- 網路訂票 → 必須取票或下載行動車票,否則會被視為無票乘車。
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- 📅 更新時間: 本文內容依據台鐵 2025 年最新規定整理。
- 📜 原創聲明:本文為 Trust 創作的《生活補帖》系列文章,內容以淺顯方式整理,禁止未經授權轉載。
- 🚫 免責聲明: 本文僅供參考,實際搭乘與退票規定請以台灣鐵路管理局公告為準。