「我明明技術很好，服務也很專業，為什麼客戶總是需要考慮很久，甚至遲遲不肯下單？」
這是否也曾是你的困惑？你可能以為，只要你的技術夠頂尖，服務夠完善，客戶就會自然而然地買單。但事實上，一個強大的行銷心理學正在影響著客戶的決策，而許多治療師卻忽略了它──這就是「擁有者的迷思」（Endowment Effect）。
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從「擁有者的迷思」看自費物理治療：如何讓客戶對你的服務一見鍾情？
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2025/08/18
「我的療程品質很好，為什麼客人對我的組合價或回數票總是意願不高？」
如果你曾有這樣的困惑，你可能忽略了一個最原始、卻也最強大的行銷武器──「免費」。人類天生是貪小便宜的生物，這句話雖然俗氣，卻是行銷心理學中最顛撲不破的真理。
2025/08/18
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2025/08/11
「為什麼我把所有服務都做到最好，客戶卻沒有特別買單？」
你是否曾經覺得，自己明明擁有精湛的技術和頂級的服務，但當客戶面對你的報價時，卻總是猶豫不決？這並非你的價值不夠，而是你缺少了一個強大的「對照組」。
在心理學和行銷學中，有一個有趣的現象，我們稱之為「牛糞賽潘安，母豬賽貂蟬」。
2025/08/11
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2025/08/07
「我的核心服務很有價值，但要怎麼讓客戶願意購買額外的產品，像是筋膜刀、彈力帶，或額外的運動課程？」
這是許多自費物理治療師在拓展服務時，經常遇到的挑戰。你可能花了 60 分鐘提供專業的徒手治療，但當你推薦一個幾百塊的居家工具時，客戶卻猶豫了。這背後的原因，不單是價格高低，更關乎一種強大的行銷心理學
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