一:不合理的工作安排與內容
首先,雖然我的職稱是助手,但其實因為沒有中間管理層(直接跟老闆交流)我們幾個員工都得身兼多職,既要執行也要對自己的項目進行管理,因此雖然領著助手的薪水,工作內容已經趨近管理位置了。老闆為了加強他們對於整個公司的控制,開始進行了一切在我看來「愚蠢」,「不合理」的變革。這些變革在最後會越來越誇張。
首先第一個是每天都必須要寫今日的排程,排程類似To-do List,且每天都必須要上繳給他,關於寫排程這件事,我只在網路上看過有一些人分享,可能類似像週報日報,我們唯一不同的事就是不用寫心得,但是每天都要像小學生寫日記一樣記錄今天打算要做什麼,我雖然覺得很無聊,畢竟寫待辦事項其實也是正常的,但對我來說這並沒有讓我的工作效率變得更好,我的理解是To-do List 是寫給自己,讓自己釐清項目順序,以達成較好的時間規劃避免遺漏其他東西。
但這個To-do List反而無形中給我增加了很多工作,因為老闆1永遠對我的排程不滿,比如他認為我對項目的優先級有所誤解,或是覺得我寫的排程像流水帳,太細節時則告訴我不要寫這麼詳細,如果寫得太過簡化又會說難以理解裡面的內容,太過籠統,諸如此類無聊的問題。因此我時常需要重寫,光是這樣來回可能又在浪費了二十幾分鐘。每天辛辛苦苦的排程最後可能只是隔天一句哪裡不明確需要修改就又重回爐灶。因此有陣子,我一早打開電腦都是想著今天To-do List是不是又要被說什麼了。每天早上打開聊天室都有種要縱身一躍進深不見底的無底洞中窒息。
二:宛如直升機父母控制孩子的管理方式
除此之外,所謂的Miro Management是我在進入這個公司之後不斷經歷的,再此之前,從來沒有任何人以此要求過我,因為我算是比較自律的人,求學的時候通常只有提前完成,從來不會一拖再拖。我對自我管理是十分自信的,也認為我有此能力可以安排規劃自己的時間。
我剛開始工作時,老闆為了「測驗」我究竟對公司業務熟不熟悉,要求我要寫一份筆記,在如此奇怪的要求底下,因為社會經驗不足,我並沒有拒絕,現在想想就是不信任我的能力。因為在英國求學多年,相比中文使用英文記筆記對我來說更為合適,但沒想到看到我的筆記後,老闆1居然要求我用中文書寫,擅自認為我用中文更能理解,當下我的想法是明明是我自己的筆記,為什麼連我用什麼語言寫都要干涉,甚至對於一些細部的內容也要我加以簡化,認為我寫得過於冗長,筆記最後被改得面目全非,難以理解此筆記對我的意義,最後當然也束之高閣。說直白只是為了滿足老闆1管理的虛榮心而已。
老闆1每天都會對比前一天的排程檢查我們到地做了多少事。他會計算員工每天完成了幾項工作,而不在乎A工作內容是否需要比B工作花上更多的心力以及準備時間,因此在我工作了大概一個半月的時候就因為被認為效率太低而狠狠當中被罵了一頓,且完全沒有任何徵兆,當下我的心情是很複雜的,因為我工作永遠是兢兢業業,從來不偷懶。以我學管理的的認知來說,員工效率比較差如果出現一次,正常的情況下應該先釐清為什麼會發生,找員工理解他的自身情況,給員工時間改變調整,如果真的是態度有問題,再加以匡正,怎麼會不分青紅皂白的斥責我一頓,我當下很不滿且委屈,但是畢竟人在屋檐下不得不低頭,我也只能默默接受責難。但是我已經察覺老闆1作為管理者不合常理的地方。