有些不願意,不是因為懶惰,而是因為太久沒有人願意一起承擔。
我在流程的縫隙裡靜靜記錄那些無聲的感受,不為控訴,只為不再遺忘自己。
花園裡的靜默低語之一-----------------------------------
花園裡的靜默低語 #22
現在的大環境,讓開發新客戶變得極其困難。尤其是陌生開發—要投入時間、情緒、語言,還要承受被拒絕的風險。
那些陌生開發的訊息、那些被拒絕的語氣、那些重新整理話術的夜晚—都像是落在無人的海面,沒有回音,也沒有方向。
而內部沒有作為,沒有策略、沒有資源、沒有陪伴。
只要一句「你辛苦了」、一個「我們一起想辦法」,就能讓第一線人員不那麼孤單。
但卻只換來一句:「沒有新客戶,如何達到目標業績」
不禁開始懷疑—當內部都不願意動,為什麼第一線人員要獨自承擔陌生開發的疲憊?
第一線人員不是不願意努力,只是努力的方式太孤單。太像一個人在空地上喊話,身後卻空無一人。 不是不願意開發,只是希望不是一個人被要求去撐住整個制度的靜默。
難道沒人知道,誠意不是無限供給,它需要被回應、被支援、被理解。
不是在逃避責任,只是想問:
誠意如果只剩前線在給,那這樣的制度,還能走多遠?
制度太習慣把責任往前推,把誠意當成前線的義務,把疲憊當成個人的問題。
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願這則低語,在你心中悄悄安放一處柔軟的迴響。 因為在這個常被忽略的世界裡,我們都值得被理解,也值得活得真實。