當陌生顧客在 Google 搜尋「洗鞋服務」時，
決定要不要走進你的店， 看的不是你的廣告，
而是 Google 商家檔案（Google Business Profile）。這些基本資訊，
決定了顧客能不能找到你。
基礎資訊一定要正確
商家名稱、地址、電話、營業時間，
這些看似瑣碎的細節，
其實就是顧客對品牌的第一印象。
我剛開店時，
因為沒有設定完整，
常常讓顧客白跑一趟。
這樣的錯誤，
不只浪費彼此的時間，
更直接損害了信任感。
所以，務必保持資訊一致，
確保與實際營運狀況相符。
照片，是降低陌生感的捷徑
大部分搜尋店家的顧客，
都是第一次認識你。
因此，照片就成了最直觀的信任橋樑。
建議上傳：
- 店面外觀：Logo、招牌、門面，讓人一眼認出。
- 內部環境：明亮整潔的空間，會讓顧客更放心。
- 工作人員：展現親切與專業，降低距離感。
- 服務成果：洗鞋前後對比，證明技術力。
- 活動促銷：優惠訊息、支付方式更新。
這些照片能幫助顧客提前建立印象，
即使他們還沒來過， 只要有需求，第一時間就會想到你。
關鍵字，真的會改變一切
過去，我堅持品牌只能叫「辰清潔」。
但這個名字在搜尋結果裡，
永遠排不上前面。
直到最近，
我把名稱改成「辰清潔洗鞋店」。
短短幾個字的調整，
立刻讓品牌出現在搜尋前五名，
流量也直接翻倍。
回頭想想，
因為一個小小的固執，
我可能錯失了幾年的潛在客戶。
所以，不要低估關鍵字的力量。
讓顧客一搜尋，就能清楚知道你在做什麼。
結語
Google 商家不是選配，
而是讓顧客找到你的門票。
資訊正確、照片完整、名稱精準，
這些小細節，
會帶來巨大的差別。
經營社群很重要，
但如果陌生顧客連找到你的第一步都很困難，
再多流量也只是浪費。
