一開始，我什麼都不會
我還記得第一天去照顧現場時，光是「翻身」這件事就讓我手足無措....壓力山大
明明只是輕輕地把長輩換個方向，翻身鐘看了老半天....還是看錯邊...
我卻滿頭大汗，手心都是濕的，怕用力過頭，也怕自己做錯。
那時候我真的覺得：這份工作適合我嗎?
我不是那種一進場就很厲害的人，我連護理床怎麼升高都搞不清楚， 學姊一邊幫我，一邊說：「沒關係，慢慢來就好。」
🚶♀️ 每一個動作，都是反覆練習出來的
我從學著怎麼正確地翻身，到慢慢學會換尿布、清潔私密處、正確衛教、下床移位。
這些技巧不是一次學會的，也不是看影片就能完全理解的， 它是來自每天面對不同個案的細節堆積——
- 某位阿嬤翻身時會突然抓住你，要先安撫她再動作
- 有位阿公會突然尿失禁，不是生氣，是他很怕你知道他失控
- 有些案家一直看你不順眼，但你還是每天準時出現
我很努力去理解，照顧不是流程，是人的互動。
我開始把自己從「技術新手」練成「情緒也能照顧」的人。
🧭 第一次獨立接案，我的心臟跳得好快
我永遠記得第一次不需要跟班、也沒有學姊在旁邊的那天。
我一個人走進那位案主的家，放好鞋子、問候對方，確認服務項目，打開水龍頭調溫、整理備品，一樣一樣完成。
結束時，案主對我說：「妳今天動作很熟喔，之前那個來都很緊張。」
我當下聽完差點笑出來。
因為我也曾經是那個「很緊張的人」，只是這一次，我不再讓自己慌了。
🧡 照服員的路不是厲害是願意繼續學
我到現在也不覺得自己多厲害.....
但我知道—— 我已經能一個人進去服務能處理突發狀況，能感受案主的情緒也能讓家屬放心。
這些不是一朝一夕的，是日子慢慢給我的禮物。
📝 這篇文章獻給每一位正在進修、實習、摸索的照服員，
你可能剛起步，可能還會怕、會錯、會被唸，但只要你願意走下去，
有一天你也會說：我可以一個人處理這一切了。加油!!! 你可以的!
