抓住公平核保的鐵律:為什麼「好客戶」不應該幫「壞客戶」買單?

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114年財產保險經紀人《保險學概要》第 9 題核心原則深度解析

核保(Underwriting)是保險公司區分、評估和選擇風險的過程。核保人員的核心職責不僅是決定是否接受風險,更重要的是確保風險分類和費率釐訂的公平性(Equity)。所謂的公平性,意指不同風險程度的保戶應負擔與其風險相稱的保險費。

本題提出的基本原則:「確保被保險人之間獲得公平對待,依據個別風險程度適當收取保險費」,正是保險學中的公平原則 (Equity Principle)。以下我們將分析其主要目的為何。


測驗題分析與正確答案確認

類 科: 114財產保險代理人、財產保險經紀人 科 目: 保險學概要

題號 9:核保的基本原則之一在於確保被保險人之間獲得公平對待,依據個別風險程度適當收取保險費,其主要目的為何?

分析結果:(B)


選項逐一解析與生活案例說明

核保的公平原則是建立在精算基礎上,目的是維護保險池的穩定性,避免市場機制失衡。

(A) 確保保險公司獲得最大利潤

  • 分析原因: 錯誤。雖然保險公司以營利為目的,但核保的首要原則是維持費率的適足性(足夠支付損失)和公平性(風險與保費相稱)。如果僅追求最大利潤,可能導致費率過高,反而流失客戶。核保的目標是長期穩健經營,而非追求短期最大利潤。
  • 生活案例:
    • 一家保險公司如果將所有火險費率都提高三倍來追求最大利潤,雖然短期收入增加,但大部分客戶會轉向其他費率更合理的公司,最終導致市場佔有率和穩定性下降。

(B) 避免低風險者補貼高風險者

  • 分析原因: 正確。這是公平原則最直接且最重要的目的。當保險公司能精確地根據個別風險(例如年齡、職業、駕駛紀錄等)收取相應的保費時,就可以確保風險分類的合理性。如果低風險者(預期損失低)被迫繳交高額保費來支付高風險者(預期損失高)的損失,這就構成了「逆選擇」的誘因,最終導致低風險者退出保險市場,使保險池的體質惡化。
  • 生活案例:
    • 一位擁有多年無事故紀錄的資深駕駛(低風險),如果他必須繳交與剛拿到駕照、且常發生小擦撞的菜鳥駕駛(高風險)相同的車險保費,那麼資深駕駛就會覺得不公平,並可能轉向其他更便宜的保險公司,這就是低風險者補貼高風險者的現象。公平核保的目標正是要避免這種補貼。

(C) 使所有保戶享有相同保險費率

  • 分析原因: 錯誤。這項原則與題幹中「依據個別風險程度適當收取保險費」的描述完全矛盾。如果所有保戶享有相同費率,就違反了根據風險差別定價的公平性要求,屬於不公平待遇
  • 生活案例:
    • 如果所有從事不同職業(例如:辦公室白領和建築工人)的人都繳納相同的傷害保險費,這雖然達到了「相同費率」,但對低風險職業的白領來說是極不公平的。

(D) 鼓勵高風險族群購買更多保險

  • 分析原因: 錯誤。核保的首要職責是控制選擇風險,而非鼓勵高風險者。高風險者通常需要支付更高的保費或接受更嚴格的承保條件,以確保保險池的穩定。如果無限制地鼓勵高風險者購買,將加劇逆選擇問題。
  • 生活案例:
    • 一位有嚴重心臟病史的客戶,保險公司應對其收取較高的健康保險費,或限制其承保範圍,而不是「鼓勵」其購買更多保險,否則會讓保險公司面臨過大的財務壓力。
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