
你有沒有遇過那種客戶——
永遠對你笑,笑得你心裡發寒。
他不會拒絕你,永遠說「好」。
「安排個會議,我們來做個簡報好嗎?」
「好啊!這對我們部門很有幫助~」
「要不要試用看看?我幫你安排一下。」
「太好了!讓同仁們一起來學習學習。」
「下週中午有空嗎?一起吃個飯吧?」
「當然好呀~我再叫上幾個相關同事介紹給你認識。」
你以為這是成交的前奏,
結果卻是無止盡的投入。
他笑著答應你所有的提案,
卻永遠在關鍵時刻說出那句:
「只要同仁說有用,我們就買單。」
然後,你拼命安排測試、更新方案、研究報價單,
最後才發現——
客戶根本沒預算,
這案子打從一開始沒有機會。
等一下,這熟悉的劇情…
是不是像極了渣男曖昧對象。
每天訊息噓寒問暖,週末陪你吃飯看電影、放長假還一起出遊。
你以為這段關係終於要開花結果。
當你問:「那我們現在是什麼關係?」
他卻笑笑說:「我現在不想談戀愛。」
不拒絕你,是因為他想當好人。
他只要「笑笑說好」,你就會自己陷進去。
在 B2B 世界裡,「笑臉客戶」就像這種渣男對象。
你看不懂他笑容底下的真實意圖。
有句話說:「嫌貨才是買貨人」
反而是那些願意質疑你、挑戰你、問問題的客戶,
才真正有「買」的動機。
下次再遇到那種什麼都說「好」的客戶,
別高興得太早,一下子就掏心掏肺,
保持警覺,別讓自己「真心換絕情」。
📝 你也有遇過這種「笑到最後沒下文」的客戶嗎?
留言告訴我你的故事。
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