當我們討論什麼能驅動人們持續做一件事時,金錢、名聲、成就感往往是最先被提及的答案。但有一種更深層、更持久的驅動力常被忽略——那就是「看見自己對他人的影響力」。
我喜歡家附近的公園。疫情前,它只是一座小小的罐頭溜滑梯,中間雖然改造過一次,但沒有特殊變化,一樣是階梯爬上去,中間一個小廊道,再從小滑梯溜下來。疫情後,它被工地布條圍了一段時間。當重新開放時,整座公園煥然一新。它不像共融公園的溜滑梯那麼花俏,卻充滿巧思:地板換成兒童專用的緩衝地墊,溜滑梯變成一高一低,一個適合高年級小朋友,另一個適合小小孩。高溜滑梯設計了三種進入方式:第一種是有弧度傾斜的攀爬繩索、第二種是一般的鐵製階梯,一格一格爬上去(2-3歲就可以挑戰)、第三種是倒U型的緩坡攀爬牆,上面有半圓形踩踏板(3-4歲小孩就可以駕馭)。這樣的設計,讓年紀、性格、能力差異很大的孩子都能找到適合自己的玩法。
以前只有三三兩兩的小朋友經過時玩一下,現在只要天氣涼爽,常有小朋友在那裡玩耍,甚至有人開車特地來玩,公園變得非常熱鬧。我不認識公園的設計者,也不確定是不是公園管理處規劃的。但因為這座溜滑梯,我們社區的樣貌改變了,許多人的休閒生活也改變了,孩子有了不同的新體驗。
我開始想像:如果設計這座溜滑梯的人、編織那條繩索的人、鎖緊最後一顆螺絲的安裝師傅,此刻也在這裡看著,是否會露出一種只有親手參與者才懂的微笑?那種滿足感,不是因為作品被誇獎,而是因為看見這個設計在真實世界裡,安靜地改變了一個社區下午的節奏。
▌影響力不分大小,每個角色都在創造改變
在影響力的討論中,我們常忽略一個重要的區分:主觀關聯感與客觀影響力。設計者因為親眼見證構想化為實體,往往能強烈感受到自己與成果的連結;安裝者因為親手完成最後組裝,也對作品有高度的心理所有權。但那些看似離現場較遠的人呢?編織繩索的工匠可能很難想像,自己製作的繩索,正成為孩子傍晚時分「再試一次」的支點。然而,主觀關聯感的高低,並不等同於客觀影響力的大小——那條繩索的抗拉強度與耐候處理,其實是整座設施能否持久安全的關鍵。
特色公園的誕生,也不是一蹴可幾。罐頭遊具在台灣已存在超過20年,直到幾位媽媽開始質疑:為什麼每座公園都如此單調?她們集結力量,組成聯盟,遊說政府採納特色遊具的安全標準。起初只有少數指標性的特色公園,如今連住宅區附近的小公園,都有機會擺脫罐頭遊具的框架,為不同年齡層的孩子提供更多元的遊戲空間。
在公園裡,我常看見孩子做出各種嘗試:有人挑戰失敗後立刻再試,也有人先放棄,等長大一點再回來挑戰。一座小小的溜滑梯,提供的是一個安全的試錯環境。社會風氣帶動者營造的「隱形氛圍」、設計者規劃的「多元路徑」、繩索匠人保證的「真實支撐」,共同讓孩子的嘗試變得可逆、可退。每個人貢獻的微薄力量,都讓影響力得以傳播。社會影響力的真相,往往不是「誰的功勞最大」,而是「哪些平常看不見的節點,正在默默托住彼此」。
▌當金錢成為唯一尺度,我們失去了什麼?
我們太習慣用價格來快速理解世界:設計者薪水多少?做一條繩索多少錢?搭建這座溜滑梯多少錢?材料費、工時、維護成本是多少?這些問題本身沒有錯,但當我們只用經濟效益來衡量時,一種微妙的位移就悄悄發生了——社會影響力被簡化成投資報酬率,所有討論最終都指向同一個問題:「值不值得?」
當指標只剩回本與折舊,我們的注意力就會從「孩子如何在這裡練習勇氣與合作」轉移到「維護這設備要花多少錢?」而如果在設計、建造的過程中,只考量「多少錢做多少事」,也會扼殺團隊討論中的創意與誠意,讓可能性在預算表上就被劃掉。
金錢衡量的問題在於,它習慣把成效壓縮到單一年份、單一部門,用冰冷的數字去切割;但社會影響力的本質,是在關係的邊緣慢慢滲透、在時間的長河中逐漸擴散。最有意義的工作,往往不是那些帶來最高收入或最多掌聲的工作,而是那些讓我們能夠看見影響力的工作——當我們知道自己的付出如何讓他人的生活變得更好,那份「知道」本身,就是最珍貴的報酬。
▌影響力的雙面性:創造改變,也需承擔責任
社會影響力從來不是單純的正面力量。當特色遊具進駐公園,讚美與質疑往往並行而來:繩索會不會增加危險?攀爬設施是否容易碰撞?不同年齡層的孩子共用空間,會否引發衝突?最常聽見的抱怨,莫過於孩子玩耍時的尖叫聲打擾了鄰近居民的寧靜。這些質疑聽來刺耳,卻是社區邁向成熟對話的必經關卡。
當我們學會了激勵行為、促成改變的方法,就等於同時握有了一把雙面刃。往好的方向,我們能協助他人達成目標——無論是人生規劃、職涯發展、健康管理或人際經營——讓人們對自己的選擇更滿意,從而讓世界變得更好。但往壞的方向,同樣的知識與技術也可能被濫用,製造負面行為,甚至摧毀關係。因此,當我們的行動開始產生顯著影響時,最關鍵的提問是:這真的是我想為世界帶來的改變嗎? 當我們能清楚看見自己如何正向影響他人,那份清晰的自覺,便會成為我們持續前行最強大的動力。
我想起那些從未在現場的人——也許是工廠裡,將繩纖一股一股編緊的工人;也許是設計圖上,為了3公分的坡度反覆討論的工程師;也許是每週巡檢、更換生鏽螺絲的維護人員。社會影響力最迷人的地方,正在於此:它不屬於任何一個英雄,而是由許多素不相識的人,一起把一件好事靜靜做對。它讓我們從「為自己而活」提升到「為彼此而活」,從「追求個人成功」擴展到「創造共同價值」。我們現在做的事,可能只是共同價值鏈的末端,無法直接看見顯著影響。但只要持續做對的事,我們就在不自覺中托住了另一個讓世界變得更美好的可能。













