
如果你覺得 Z 世代難帶,那可能不是他們太怪……而是我們的組織設定,還停留在「2G」模式。而其實你想管理員工,他們卻以為你還在Buffering(接受資料緩衝轉圈圈中)。
Z 世代不是難搞,他們只是快速適應變動,而企業卻更新太慢。想帶好他們,靠的不是管,而是「支援、協作、彈性」三件事。
但深入訪談後,我發現他們不是浮動,他們是在找立足點。
✅ 因為Z 世代的世界是這樣運作的
1. 他們從小被科技訓練成「自立型人才」
智慧型手機、平台經濟、AI 工具是他們的基本配備。
- 想要學技能?看YouTube。
- 想要副業?上IG 開單。
- 想要曝光?抖音先拍三支。
老實說,他們真的不太需要等公司來教。
2. 他們的職涯邏輯是「風險分散」而不是「效忠老闆」
多元收入、平台接案、副業創作早就是日常。和上一代相比,他們不是不忠誠,而是不靠單一雇主賭未來。
3. Z 世代 2.0(13–18 歲)更直接:收入比興趣重要
因為他們更清楚: AI 不會等你、經濟不會放水流、學歷也不是保證。所以他們在「我喜歡」與「能餵飽我」之間,多半選後者。
4. 他們討厭的不是工作,是沒有意義的流程
只要你給方向,他們願意衝;只要你給意義,他們能爆發;但你若是給出繁文縟節? 抱歉,他們會比你還快消失在線上。
✅ 想帶好 Z 世代,企業要做對三件事
① 管理從「指揮」→「支援」轉換
你不需要監督他們做事,而是:
- 引導他們找到工作的意義
- 提供心理上的安全感
- 與他們建立真誠對話 (我常說:你不用當他們的爸媽,但至少要當個穩定、可連線的同事)
② 讓他們早點「上場」而不是「看年資等經歷」
- 參與跨部門專案
- 反向導師制度
- 提供早期授權
Z 世代在數位力與創意上通常比主管跑得快,你不給舞台,他們就自己去開創舞台。
③ 接受人才是「流動關係」,不是「終身契約」
- 允許副業(但設定清楚界線)
- 保留回流制度
- 建立 Alumni (校友社群)
接受他們可能不是全職,而是「組織夥伴」!
現代企業已不是用人,而是「與人才合作」。Z 世代的世界觀會倒逼企業進化,而這正是企業最不該錯過的機會。
🌳Mio人資長結語
Z 世代不是叛逆、任性或玻璃心,他們只是成長在變動更快的時代,因此思考更務實、動作更敏捷。
他們帶給企業的不是麻煩,而是鏡子:反射出未來的工作型態、協作模式與真正的人才需求。
企業若願意一起更新,Z 世代絕對會成為你未來組織的「外掛」而不是「漏洞」。
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