許多人在車禍受傷後，最擔心的除了醫療費用及病假期間，就是後續車禍理賠問題。尤其當受傷嚴重半年無法工作，例如 車禍粉碎性骨折、手術住院長期復健，生活家庭與工作受到極大影響，卻收到保險公司或肇事方開出的 精神撫慰金金額明顯偏低，往往讓受害者感到極度不公平，但是精神撫慰金條件是沒有一定標準，就算百萬千萬億，也只能尊重，不可能同意這麼高金額，該怎麼辦？
一、什麼是車禍精神撫慰金？
精神撫慰金是針對受害者因車禍受傷產生的精神痛苦、生活不便、工作影響、心理壓力等非財產損害進行補償。與醫療費、工作損失等「單據」賠償不同，精神撫慰金屬於「估值性賠償」，沒有一定標準金額，因此容易被對方或保險公司壓低。
二、如何判斷精神撫慰金是否「太少」？
1. 受傷程度是否被簡化？
2. 車禍診斷書是否足夠詳細？
3. 是否蒐集其他證據？
4. 工作性質影響證明
5. 年齡階層恢復能力
三、為什麼常常被砍得很低？
精神撫慰金常遇到幾種理由：
- 傷勢「看起來不嚴重」(腦震盪)
沒有粉碎性骨折、沒有手術住院的情況下，保險公司容易以「輕傷」認定。 - 診斷書證明不夠詳細
車禍診斷書若只有寫「挫傷」、「扭傷」，賠償金通常會很低。 - 保險公司第一步最低賠償門檻
多數保險公司有「內定表格」，會依傷勢自訂金額範圍，但是未考慮後續時間。 - 受害者不了解自身權益
許多人不知道自己可以爭取，也不知道該如何提出反證，牽著鼻子走。 - 強制險包含在內
理賠員話說一半，後面來個措手不急咬定強制險請求權，許多人以為金額很高。
四、應該如何提出增額要求？
- 向保險公司提出「增額證明」
- 法院判決案例「參考性不高」
- 調解委員會「中間立場見證」
- 專業顧問人士「協助陪同蒐證」
- 委託律師處理「自行提供證據，法院辯論」
五、結語
車禍受傷後，最重要的是恢復健康，受傷無法用金錢衡量一切，但能做為物質上彌補，由此可見，只要證據充分，精神慰撫金有相當大的調整空間，理賠金額就能更接近合理範圍。為什麼要先寫這篇求償項目的精神撫慰金？剛好有很多客戶提問這方面問題，想藉由此事做一個簡單文章說明，有相同的問題，個案受傷部位不同情況，也可以找小李我做線下諮商唷！！
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