為什麼很多問題一直解不了?

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​​(註:本文核心觀點與洞察由本人原創,並透過 AI 協作潤飾文句與結構整理)

這幾年,我站在科技與人性的交界處觀察,發現了一個弔詭的現象:我們擁有的工具越精良,解決核心問題的能力反而越退化。

這篇文章是我近期對職場、關係與 AI 互動的洞察。

我想分享給那些同樣感到『卡住』的人,或許我們需要的不是更多答案,而是更誠實的提問。 為什麼很多問題一直解不了? 不是因為你不夠努力,而是一開始就搞錯重點 我發現一件很弔詭的事。

現在工具越來越多、資訊越來越完整、AI 也越來越聰明,但很多問題不但沒有比較好解,反而一再重複發生。

感情、工作、家庭、職場衝突,甚至人跟 AI 的摩擦,劇本常常不一樣,結果卻出奇地相似。

後來我慢慢發現一個很不討喜的真相: 很多問題不是沒答案,而是我們從一開始就問錯問題了。

一、事情常常不是突然變糟,而是早就往那個方向走 你一定看過這種狀況: 一段關係明明早就怪怪的,卻一直撐 一份工作早就不合理,卻告訴自己「再看看」 一個制度大家都在抱怨,但還是照舊運作

直到某一天爆炸,大家才說:「怎麼會變成這樣?」

但說實話,真的有那麼突然嗎?

很多時候只是因為: 問題被拖延 不舒服被合理化 該修正的地方一直沒動

所以我後來不太在意「事情怎麼發生」,我比較在意的是: 如果現在這樣繼續下去,半年後會變成什麼樣子?

因為細節會變,但人的行為習慣通常不會。

二、多數人問問題,其實不是想要答案

這點我觀察很久。

很多人來問意見時,其實早就心裡有底了,只是不敢承認。

例如: 他知道這份工作撐不久 他知道這段關係已經失衡 他知道再逃避下去一定出事

但真正卡住的是這一句沒說出口的話: 「如果我承認我早就知道,那我是不是就得改變?」

所以提問,很多時候不是為了「怎麼辦」,而是為了確認:

-「是不是只有我這樣想?」 -「是不是我太敏感?」

一旦有人說:「不是,你沒有看錯。」

其實答案常常就已經出現了。

三、為什麼大家最後會怪 AI?

這幾年我越來越常看到一個畫面: 人把問題丟給 AI AI 給出一個看起來很合理的分析 人照著做,結果不如預期

最後說:「都是 AI 害的」

但很多時候真正的問題是: 一開始需求就不清楚 自己其實也很矛盾 卻期待 AI 幫忙做決定、扛後果

但說實話,AI 做不到一件事: 它不能替人承認錯誤,也不能替人面對選擇的代價。

只要根本原因還在「人不想面對自己」,那不管工具多先進,問題都會換個形式重來。

四、人真正分道揚鑣的時候,其實只有兩種反應

當現實已經明顯跟舊想法對不上時,人通常只會走兩條路: 第一種:承認「我以前想錯了」

這條路很痛,因為: 自尊會受傷 世界觀要重來 但也因此有機會真的改變

第二種:更用力證明「我沒有錯」 怪別人 怪環境 怪制度 怪 AI

這條路比較熟悉、比較安全,但問題會被往後拖,拖到更難收拾。

這不是聰不聰明的問題,而是願不願意承受改變的成本。

五、我後來才明白,有些人其實是在「問題發生之前」工作

有一種人很少被注意到。

他們不是來給標準答案的,也不是來教你怎麼做。

他們做的事情只有一個: 先確認:我們現在卡住的,真的是這個問題嗎?

很多時候只要這一步做對,後面的選擇自然會清楚很多。

只是這種角色很少被明確需要,因為大多數人只想快點有答案,不想回頭檢查「是不是一開始就搞錯方向」。

結尾:

我沒有想改變誰,我只是選擇不被拖著走

我不覺得自己永遠是對的,但我知道一件事: 只要方向已經跟我的價值觀衝突,我就不想再假裝沒看見。

世界怎麼選,是世界的自由;別人要不要改,也是別人的人生。

我唯一能做的,是在徵兆還沒全面失控之前,選擇不要把自己一起拖進去。

這樣就夠了。

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亞瑟的沙龍
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