
一位外商總監客戶跟我分享:
「我最怕開會時團隊不照我的指令走,尤其當下屬提出不同意見時,我會瞬間爆氣。事後冷靜下來,我其實知道他們的建議並沒有錯,但我就是忍不住要壓回去。」
這段話,相信很多管理者都感同身受。很多時候,推動我們行動的,不是理性思考,而是內心的不安全感。當那份不安被觸發,我們的第一反應往往是「控制」:
- 控制會議走向
- 控制下屬表達
- 控制專案進度
結果,關係受損,團隊氛圍僵硬,自己也覺得疲憊。
為什麼會這樣?
因為我們的「反射情緒」常常掩蓋了真正的感受。
舉例來說:
- 當下屬質疑決策時,你生氣,但背後真正的情緒其實是「害怕自己不被尊重」。
- 當團隊選擇不同的做法時,你焦慮,但核心的感受可能是「我不再重要」。
這些被壓在底層的「原級情緒」,正是影響我們判斷與管理風格的關鍵。
三步走出情緒內耗,奪回領導主動權
1. 覺察:找到引爆你情緒的事件
👉 問自己:什麼情境最容易觸發我?
是下屬頂嘴?計劃被更改?還是自己沒有被及時通知?
請把它們寫下來。具體到事件,才能找到模式。
2. 追問:我真正害怕的是什麼?
👉 嘗試用一句話回答:
「我生氣,不是因為下屬提問,而是因為我覺得自己被忽視。」
「我焦慮,不是因為進度落後,而是因為我擔心自己能力不夠好。」
當你能說出這句話,代表你正看見情緒背後真正的驅動。
3. 行動:打破反射式反應
👉 在關鍵時刻,練習「停一下」。
- 開會時先深呼吸 3 秒,再回答。
- 面對不同意見,先說「我聽聽看」而不是直接否定。
- 給自己一個「延遲反應」的空間,讓覺察跑進大腦。
這個小小的「停一下」,就是領導者的分水嶺。它能讓你從被情緒牽制,轉向真正的掌控。
真正的強大,是敢於修補自己
身為主管,我們不是要當「完美的人」,而是要學會在情緒與決策之間找到平衡。
真正的領導力,不在於壓制別人,而在於管理好自己,因為:
🌱「能帶好自己情緒的人,才能帶好一個團隊。」
與你共勉
下次情緒上來時,別急著反應。
請先深呼吸,問自己一句:
👉「我真正害怕的是什麼?」
當你能看見真相,你的領導力,才會從此不同。
📌 當你在職場上情緒最容易被觸發的場景是:
A. 下屬頂嘴或挑戰意見
B. 專案進度失控
C. 上級臨時更改方向
D. 團隊忽視你的需求
💬 在留言區分享,我想看看大家最常遇到的狀況。
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📩 若你想更深入學習自我情緒修復,歡迎私訊我聊聊。



















