這週，有一門課程要做全年級的成果發表。
全班學生分成四組，其中一組遲交了作業，在來信中說明自己遲交的原因，並附上作業成果。我看了幾個關鍵字，裡頭的描述都是「我」如何、「我」如何，咦，組員呢？
雷組員警報
當老師收到學生的訊息，就必須要敏銳覺察字裡行間是否藏有冤情。身邊的朋友讀了，各有不同的解讀。同樣是近期都在學校深受過雷組員荼毒的二十多歲青年，有些人認為「可能是他負責最後一個部分，確實如他所言，時間管理沒有掌握好」，而有些人則認為「說不定是他的組員完全沒做事，他一個人承擔了一切……」兩種極端的可能性都說得通，如此一來，我就只能請這位學生提供「組內分工名單」，確認此間是否有冤要喊。
分工名單看起來很正常，而負責簡報製作的名字，也確實是這位寄信來的學生，因此，至少可以減少他被組員欺負的疑慮。
成果發表當日，中間有一小段下課時間，一位學生湊了過來，悄聲對我說：「老師，我們想和你討論期末報告的分數。」
我見學生的神情有點苦惱，於是就聽他陳述。他再找來另一位組員，告訴我：「我們組內的工作是自己認領的，但有人是慣犯，這次也沒有好好把自己該負責的內容準時完成，」他指了指另一位被找來的組員，繼續說：「都是他幫忙善後的！」
來陳情的學生並不是遲交的小組，反倒是早早就準時繳交作業的組別，我壓下心中的訝異之情，先告訴他：「我瞭解了。我會請全班一起完成一份互評表，這份互評表包含組員之間的互評分數和自評，也會請同學簡單說明給分的理由，如果你們認為有人做的好或待加強，都可以告訴老師，如果你們的努力值得加分，也可以透過這個表單讓老師知道。這樣的做法能幫助你們嗎？」
陳情的學生聽完，表情明顯開朗多了，也認同這個處理方式。
總結這次事件，我的感想是：
- 仔細觀察：不負責任的組員未必只藏在進度落後的組別中，而是無所不在的，有些學生不敢喊冤，因此要隨時注意各種雷組員現蹤的線索。
- 主動關心：身為老師，要盡可能主動關心學生是否有苦難言，如果發現可疑線索，可以旁敲側擊（例如：探問進度、情緒或壓力狀態等），與學生聊聊。
- 被動接收：老師不是神，無法監視每一組在教室外的分工細節，不免會有未注意到的情況。如果學生鼓起勇氣前來陳情，一定要專注傾聽學生的說明、同理學生的感受，並及時提供解決方案（例如：使用互評與自評表單評分）。
- 設身處地：除了傾聽、同理與提供解決方案，也要詢問學生是否認同處理方式、有無更好的解決方案？透過換位思考，確認這個方案能對學生帶來實質的保護效果，而不是反而造成師生雙方的麻煩，或深化學生之間的衝突！
如果有其他的解決方案，也期待各位讀者能與我分享，一起交流討論☺️
