🎧 為什麼我只是想「就事論事」,對方卻覺得我在「找麻煩」?你是否也曾在無意間踩到了同事的「價值衝突」地雷? 🌟
在辦公室或專案管理中,我們常遇到一種尷尬:明明只是想釐清進度,隨口問一句「為什麼這次跟上次不一樣?」,卻換來對方的火冒三丈。本集 Podcast 將帶你深入大腦的過濾機制,解析什麼是「價值共鳴」與「價值衝突」。
當訊息挑戰到對方的核心專業或價值觀時,大腦會立刻啟動「防禦機制」,進入戰鬥狀態,。我們會分享如何透過「溝通消毒術」與「給予安全感」,將焦點從「對人的質疑」移轉到「對事的解決」。這不只是說話技巧,更是建立高效率團隊、避免專案延宕的心理關鍵。讓溝通不再是攻防戰,而是共同找出根源的合作練習!🤝✨💼💡 本集亮點:
- 解析大腦的防禦機制:了解為何「專業被質疑」會讓對方立刻築起高牆。
- 溝通前的「消毒」技巧:學習在提問前先肯定對方的努力,卸下對方的戰鬥姿勢,。
- 從「你」轉向「我們」:透過代名詞的轉換,營造「站在一起」的心理安全感,共同承擔責任,。
- 提問前的「停、看、聽」:在開口問為什麼之前,先預判語氣是否會造成挑釁感,。
❓ 「當我下一次開口提問時,我的話語是在邀請對方合作,還是逼迫對方反擊?」,
溝通的初衷是解決問題,而非判定誰是罪魁禍首。唯有學會先幫對方的大腦「消毒」,我們才能真正做到「就事論事」,讓團隊不再因內耗而分離。,
✨ 本集探討的文章來源🎙️✨ 職感心教練/當你問「為什麼」,對方卻炸毛,其實那是價值在發聲!
✨ 歡迎點擊收聽🎙️✨


