企業經營的航海圖:阿米巴領導者的「商戰畫布」指南

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全球經濟已逐步恢復,但緊接著到來的短鏈重組、數位轉型、商模創新與零碳要求…等種種挑戰,加上ChatGPT帶給社會的改變,新常態(New Normal)已然形成,未來會有許多不確定的變數。企業要如何提升『敏捷應變』的能力呢?

近來許多企業主開始研究日本經營之聖 – 稻盛和夫先生的『阿米巴經營』,稻盛和夫先生運用阿米巴經營手創造京瓷與KDDI成為全球500大的公司,更以阿米巴經營在2010年只用了三年創造日航轉虧為盈的奇蹟,且重新上市。阿米巴經營到底有何特別之處?讓企業面對市場變化與競爭挑戰時,能快速敏捷的應對變化,全員參與齊心協力追求公司收益的最大化,一起『追求全體員工物質與心靈雙方面的幸福』,在稻盛和夫的阿米巴經營一書中有清楚的介紹,建議閱讀:【稻盛和夫的實踐阿米巴經營:全員獨立核算收支盈虧】。(博客來書籍連結: https://reurl.cc/aVNbnD )

阿米巴經營的核心是讓員工具有『經營者的思維』,使公司上下有相同的意識(上下同欲者勝)。同時將組織適當的分成更小的經營單位(阿米巴組織),並指派『阿米巴負責人』負責經營,以每小時獲利表(收益 -費用/總工作時數)作為經營指標,每日檢視進度,使組織具有阿米巴的彈性,能隨需應變,務必達到月的獲利目標。並在實務中磨練『阿米巴負責人』,培養他們成為具有經營意識與經營能力的人才,一起面對市場變化,快速找出對策,確保阿米巴單位的每小時獲利表能達到當初的目標要求。追求『為人類社會做出貢獻的初心』,並以『使命必達的鬥魂』完成阿米巴單位的目標與績效。一起讓整體公司走對方向做對事(Do the right things right)。如下圖:

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『阿米巴經營』的成功關鍵在於阿米巴負責人要具備『經營意識與商業思維能力』,才能在面對市場變化與競爭挑戰時,要像經營者一樣的做出即時與正確的判斷和決定,帶領阿米巴的成員做出不亞於任何人的積極努力,快速應對變化與處理異常,完成阿米巴的經營目標,同時幫助公司達成整體的經營目標。

『阿米巴負責人』既然如此重要,要如何培養他們的商業思維能力呢?根據華碩集團多年培養事業群主管(BU head)與事業單位主管(PU Head)『商業思維』(Biz Sense)的實務經驗,所研發成的『商戰畫布、策略思考工具與CIOA創新方法』,可以快速提升阿米巴負責人的商業思維能力,藉由商戰畫布的全局觀,快速掌握市場變化的關鍵商業挑戰(Biz Challenges)。

再以策略思考工具找到關鍵商業議題(Biz Issues),運用『商戰畫布x揭子兵法』與『商戰畫布x商業框架』走出原有的思考框框,快速找到事半功倍的具體方案,CIOA創新方法源自日本野中郁次郎教授的『SECI知識創造模型』,能有效的發揮團隊智慧,將隱性知識外顯化成具體有用的方案,幫助阿米巴負責人面對變化與處理異常時,能敏捷的思考與決斷。

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當阿米巴負責人擁有商戰畫布的知識與技能,運用相關策略思考工具與CIOA創新方法,面對由上而下的方針管理與目標設定時,就能做到稻盛和夫先生的提醒:訂定明確的目標,並確信一定可以達成;以十分認真的態度,每天努力的創造『獲利』。

阿米巴負責人根據公司策略方向與每日的『每小時獲利表』,積極快速面對變化,務必完成月的阿米巴獲利目標;若日常管理出現異常,阿米巴負責人也能快速掌握狀況,並了解對獲利目標的影響,敏捷的做出必要地處理措施。

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讓阿米巴單位真正具有阿米巴的組織彈性與韌性,全體員工齊心協力的一起完成公司的經營目標,追求全體員工物質與心靈雙方面的幸福。

「如果將企業以船隻作為比喻,企業經營者將如何在茫茫大海中航行?」,在這個變化快速的時代,『商戰畫布』正是企業的航海圖,它能夠很清楚地呈現市場機會與產品地圖的關係,並快速地幫助企業經營者與阿米巴負責人評估市場變化與異常處理的切入點與對獲利的影響。

以商戰畫布(又稱產品曼陀羅)做為團隊間的共同語言(如下圖),兼顧方針管理的要求與日常管理的難題,能夠提升團隊間的合作默契。以產品服務為核心的八大驅動因子來思考商業挑戰,它不僅能帶領團隊共同看見產品與服務策略方向的全貌,更能夠從直覺(隱性知識)轉變成有邏輯架構依據的決策與分工(顯性知識),以更有使命感的阿米巴團隊完成獲利的經營目標。

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商戰畫布怎麼樣好記、好用呢?(如下圖)

影響產品服務的八個驅動因子分別為:

『天』、『地』、『日』、『月』、『風』、『雷』、『山』、『澤』。

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『天』: 贏得優勢找機會 (目標市場);『地』: 賺得到錢增效益 (關鍵技術);

『日』: 賣得出去闖通路 (渠道夥伴);『月』: 做得出來組盟友 (策略夥伴);

『風』: 加值流動尋節奏 (關鍵流程);『雷』: 口耳相傳積名聲 (公司形象);

『山』: 向下扎根建實力 (核心能力);『澤』: 千里之行遇伯樂 (關鍵客戶);

清楚掌握產品與服務的現況與挑戰。建議阿米巴負責人運用『商戰畫布』,提升商業思維的廣度與深度。

一般企業經營者常苦於員工跟不上自己的腳步,錯失良機或是馬前失足,公司經營績效不如預期,總是怪員工無心無力,沒有好人才等等,阿米巴經營的架構正是解決上下不同欲的良方,加上積極培養阿米巴負責人,運用商戰畫布與策略思考工具,讓公司內有更多擁有經營思維能力的人,大家一起追求營收最大化,與費用最小。企業定能提升『敏捷應變』的能力,保持優質成長與永續發展。

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