在系統櫃現場調水平，是一件很考驗「默契」的事情
有時候會雙人搭配，一個人站著看整體水平，一個人趴在地上轉調整腳
站著的說：「左後高一點！」
趴著的回：「哪一個左？」
「你的左啦！」
「我現在是面向牆耶！」
接著就會出現經典畫面——
指揮的人講他的方向，調整的人轉他的角度
一個講「右前低一點」，另一個卻轉成「左後高兩圈」
結果呢？櫃體越調越歪，兩個人火氣越來越大
但冷靜下來想想，其實兩個人都沒有錯
站著的人看到的是整體結構；趴著的人面對的是實際螺牙
角度不同，理解自然不同
如果沒有先對齊視角，再多的指令都是噪音
這個畫面其實很像公司裡的日常
主管站在高處看數據、看毛利、看產能；員工蹲在第一線看現場、看客戶、看實際困難
主管說：「效率要再提升！」
員工心裡想：「工具都不夠用要怎麼提升？」
主管說：「這案子很簡單」
員工想的是：「你有沒有看過現場那面歪牆？」
雙方都沒錯，只是站的位置不同
如果彼此沒有先理解對方的視角，指令就會像調整腳一樣～～越轉越偏
其實不只系統櫃，很多場景都一樣
就像夫妻開車導航
副駕說：「前面左轉！」
駕駛回：「哪裡左轉？這是匝道耶！」
一個看的是手機地圖的平面圖
一個面對的是現場複雜的車流
再像工地裡水電跟木作的衝突
木作覺得插座位置剛剛好，水電覺得那個高度以後會出事
如果只是互相指責，最後不是線路被遮住，就是櫃體被挖洞
真正能解決問題的，不是誰比較大聲，而是誰願意多走一步
蹲下來看對方看到的畫面
站著的人，偶爾也蹲下來看看調整腳怎麼轉；
蹲著的人，也可以站起來看看整體水平泡泡在哪裡
這件事放到企業經營也是一樣
如果上司永遠只用自己的視角看事情，底下的人永遠在承受「被指揮卻不被理解」，那公司就像一個歪到失去平衡的櫃體
外觀看起來還撐著，但內部已經受力不均
倒下去，只是時間問題
但如果主管願意聽第一線的聲音，員工也願意理解公司的壓力，那就像兩個人先對好方向再一起轉調整腳
「好，現在以門板方向為準」
「OK，我面向門板，左前高兩毫米」
當雙方站在同一個基準點，2分鐘就能調平；沒有火氣，還能笑著收工
體諒，不是退讓
體諒，是願意暫時放下自己的角度，去理解別人的畫面
在工地，這會讓櫃體更穩
在公司，這會讓團隊更穩
在人生裡，這會讓關係更穩
很多時候我們以為問題出在技術，其實出在角度
多問一句：「你現在是面向哪邊？」
比多轉兩圈調整腳更有效
櫃體要水平，人心也一樣
調整腳轉的是螺牙，體諒轉的是視角
當我們願意對齊方向，再重的櫃體，也能穩穩落地
