我大學一開始唸的其實是台大政治系，
唸了一年覺得沒興趣，
才轉去唸經濟商管。
（這是當年徐州路的台大法商學院，那才是我記憶中的台大）
畢業後進入職場才發現，
當年在學校學到最受用的學科，
竟然還是「政治學」。
去年初，我在線上課程平台買了
「政治公道伯」王金平的溝通協調課。
沒有什麼艱深的理論，卻每一堂都聽得津津有味。
我特別喜歡他其中提到的一個概念：
「不二中道」。
不二，是打破二元對立的認知；
中道，是超越二極對立、不執著的智慧。
當有人問你：
「你支持A還是B？」
真正成熟的思考方式是：
有沒有第三種可能？
—
這和我做了15年B2B業務學到的道理一模一樣。
很多人以為業務的工作只有這些選項：
買或不買？
買多或買少？
降價或不降價？
但真正厲害的業務，
從來不活在二分法裡，
他們總能想出第三種解法。
—
例如，客戶問你能不能降價。
菜鳥會想：
要降嗎？降多少？
成熟一點的業務會想：
能不能交換條件？
但有創意的業務會想：
有沒有另一種方式，
既符合公司制度、
又滿足客戶預算、
還能讓我認列業績？
—
我曾經做過一個案子。
客戶只想買人天服務，
但身為SaaS業務，
只有ARR revenue才能被列認業績。
ARR的定義就是：
每年都有穩定金流的三年或五年合約。
最直觀的想法，就是來自軟體授權收入。
我換了一個思路：
把原本一次性的人天合約，
重新包裝成五年的package。
說服客戶：
既然你每年都要買人天服務，
不如一次簽五年，每年固定多少天數，
這樣簽的價格更優惠，
合約期間內也不用再重新編預算、走流程。
結果客戶買單了。
客戶用更划算的價格買到人天服務、
公司簽到了一張有ARR收入的合約、
我也成功認列了業績，得到業績獎金。
這不是鑽漏洞，
這是創意，
而且還三贏。
—
真正厲害的業務，
會在規則裡找到空間、設計解法。
這就是「政治」，
在各方利益中找到平衡點。
我最後沒有走上政治這條路，
但在商場裡，我做著一樣的事：
在對立之間，找到中道。
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