看電影掉眼淚的人可能不少，但你曾經看YouTube 廣告掉眼淚嗎？
我有！
我不算是YouTube的重度使用者，但我會固定使用YouTube 聽福音音樂、追看Stephen Corbert 的《The Late Show》。YouTube有不少好處，首先就是免費，第二就是可以上載、下載檔案，第三playlist方便曲目收藏管理，但YouTube有一個最大的問題，就是廣告。
曲目交接之際，YouTube往往會安插一個跟音樂完全不相關的廣告，只需要忍受5秒鐘，就可跳過。絕大多數的時候，我會在5秒鐘之後跳離廣告。但最近有兩個廣告，卻把我吸住了，有一支廣告不僅讓我一次看完了將近4分鐘的影片，還讓我掉眼淚。
這兩個廣告剛好都是菲律賓的速食店 — Jollibee (中國譯「祖樂比」，港譯「快樂蜂」，也算是「一國兩制」的體現） 的作品。Jollibee也是菲律賓繼「生力啤酒」之後，第二個「走出去」的本土企業。
因為Jollibee已經是菲律賓家喻戶曉的品牌，他們的廣告並不需要、也沒有特別強調店面、或加入食品外帶的場景，即使有也是輕描淡寫帶過；也沒有特別著墨產品 — 沒有炸雞、漢堡、薯條等等的近距離特寫。
從2016年推出「kwentong (故事）」系列，至今已經有將近20支廣告影片，都是真人實事改編。
個別廣告針對不同的族群，精準對焦：小學生、大學生、剛出社會的年輕上班族、中年夫妻、銀髮族等等。菲律賓人非常重視家庭，剛好又可以把一家團圓歡樂聚餐的場景設定在速食店，間接帶出速食店作為「家庭餐廳」的定位。
這個系列廣告講的都是一般人的故事，環繞的主題是「愛」，Jollibee 就自然地被「置入」其中：中學生回憶媽媽教導「分享」的重要性、奶奶扮演一個難纏的客人教導在剛去快餐店工作的孫女、節衣縮食的爺爺想盡辦法幫孫女買生日禮物、單身女郎渴望愛情、大學生的愛情捉迷藏、四口之家的歷史回顧等等。故事以主角第一人稱主訴，拉近了廣告與觀眾的距離。
於是，小市民跟著主角在廣告裡同悲同喜，Jollibee也儼然成為了市井小民的代言人。
當然，這也成功塑造了這家速食店的品牌形象。
如果每個Youtube 廣告都這麼好看的話，我保證 — 我再也不會抱怨了！
下面是三個讓我覺得特別感動的：
「聖誕節」：690萬次 YouTube 點閱率
這個是2017年聖誕節時，針對海外移民工作家庭所推出的「聖誕節」短片。講述一對到中東工作的夫妻，與兒子分離多年之後，終於在聖誕節回家的故事。短短幾個鏡頭，把海外移工的辛苦生活、忍受家庭分離的心酸描寫地得出神入化。影片最後全家機場團圓那幕，居然讓我這個看電影很少掉眼淚的也熱淚盈眶。這是我生平第一次看廣告看到掉眼淚。
「單身狀態」：400萬點閱率
這是今年（2018）二月推出的。一個單身女郎尋尋覓覓、經歷許多感情挫折，最近一次的戀情又是分手收場。她才發現她的真愛就在家裡 — 爸爸、媽媽、弟弟和姐姐才是她的心之所繫。把單身女子的心路歷程拍得極其細緻入微，讓人非常有共鳴。
「誓言」：150萬點閱率
這則2017年情人節推出的廣告點閱率只有150多萬次，不及2018年推出的大學生戀情故事受歡迎（那個廣告 “Sign” 截至今天已有390萬人次點閱）。但這部廣告的心碎指數很高（至少對我而言）- 故事一開始是教堂的婚禮，男主角回憶跟新娘結識、交往的過程，在觀眾以為是「從此過著幸福快樂生活」的圓滿結局時，劇情急轉直下，原來男主角是暗戀新娘已久的好朋友，新郎另有其人。
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