2018年的臉書遊戲規則——觸及率與讚數、分享數、和好內容，不是正相關

今天先不聊電影，聊聊這禮拜在臉書上的小發現，與同樣也在經營粉絲頁的朋友們，分享一些經驗與看法：1) 觸及率與讚數或分享數，無關；2) 佛系經營，只能保本，不會增長。

從父親節（8/8）發文至今（8/15），一個禮拜，共有四篇。這四篇剛好呈現出這半年來的觀察結果，而且更加確定。

這四篇簡單稱為：「新潮醫療」、「Michael Caine」、「Batman」、和「爸爸節」。 新潮醫療：167 讚，5 留言，20分享——觸及 3642。 M. Caine：159 讚，24留言，12 分享——觸及 2950。 Batman：90 讚，13 留言，4 分享——觸及 3334。 爸爸節：162 讚，42 留言，5 分享——觸及 4251。

這個禮拜，每天我打開臉書，臉書都會馬上提醒，Boost! 在粉絲頁的每個貼文下方，都會提醒 Boost post，也會在我的私人頁面，每滑個幾則，就出現一次「廣告吧」。或許是我從沒理會，於是臉書又在提醒的鈴鐺處，一直發「Boost post!」提醒我。無論是貼文下、滑文時、或是鈴鐺處，臉書都不斷發出「這篇表現真好，快廣告吧。」 不過，因為一直都是佛系經營，除了辦講座，我完全沒有下廣告的習慣，只打算讓粉絲數自然增長就好，畢竟也沒營業沒收入，實在沒有下廣告的必要。甚至，心中還會有種驕傲：我的讀者可是天然不加工，都沒花錢買的唷。 然而，這兩個月以來發現，想在臉書上經營粉絲頁，愈來愈艱鉅了。而且，如果想繼續佛系經營，又想自然增長，已經幾乎不可能，因為臉書有「控制法」，會故意遏抑粉絲數的增加與文章觸及的廣度（例如「M. Caine」和「新潮醫療」那兩篇）。今後，想要佛系經營的話，或許只能保本，很難擴大。

我的發現是這樣的： 1. 假設一篇文章在一發文之後（正常擴及率），因為內容有趣（例如「全面啟動」的劇末答案），於是快速有大量迴響（讚），頓時，臉書會遏制擴及速度。同時，我們會收到通知：本篇文章的內容與觸及好過這個粉絲頁的85%（假設數字），建議下個廣告喔。 此時，若是毫不理會，讚數會忽然間停止，很難再增長。整體觸及開始停滯。但是，因為可能還是有已經傳播出去的讚，多少還是有些人會按一下。不過，成長速度相當緩慢，通常是需要透過讀者留言與分享，才有點起色。 2. 換句話說，表現好（內容好與受喜愛），並不會有加乘的成績（讚數或是粉絲增加）。相反的，如果表現夠好，卻不廣告（不領情），反而會得到「懲罰式的遏制」，甚至乾脆鎖住讚的擴及，讓觸及率降低，讓經營者相當扼脕：嘿，這篇寫得很好耶，怎沒人想讀呢。與此同時，Boost Post 的提醒會大量出現。

3. 這是考驗。考驗經不經得住被壓抑擴及，也考驗作者會不會在乎傳播廣度。很在乎的話，就會願意花個六十、一百，趕緊讓好文章（內容）傳播出去，獲得更多讚的好成績。這就像是考試。 4. 去年，我們可能還以為，只要有好內容，就能在臉書闖出好成績。但是，今年的考試規則，顯然改變了。今年想要在臉書獲得好成績，靠內容可能還不夠，還要有好財力。好成績要加上保護費，才有機會登上觸及寶座。 5. 有好成績，但是沒有繳夠保護費的同學呢，很抱歉，窮人請到一邊站。你還是可以擁有一定糖果（原本的粉絲數量），但是不會多，原本該有多少，就只能那麼多，絕不會有 bonus（粉絲數很難增加）。 6. 為何會說粉絲數量，也難再增加呢？ 過去，只要我的粉絲頁有篇表現較好的文章，那篇文章就會帶進少說十個粉絲（甚至達到百個，不過次數鮮少）。然而最近兩個月，幾乎毫無增長，不只停滯，還會自動消退。

妙的是，這陣子的發文卻一直接到通知：「這篇 post 比起你的粉絲頁上的OO%post，都表現得好喔。」假設都有過去80%的好，怎會連一個讀者都不增加呢，假若遊戲規則還是與去年之前一樣的話。顯然，遊戲規則早就改了。

於是，這些觀察的結論是： a. 想要靠好內容增加讚數或分享，很難。 b. 想要靠好文章增加粉絲數量，也很難。 c. 想要佛系經營臉書粉絲頁，頂多只能保本，維持現有讀者數量，很難多有成長，除非有乖乖繳交保護費。

原本這些只是單純的想法（我也沒有習慣去查臉書的各種經營管理方法或運用方式等等），結果恰巧在今天，就讀到一篇文章，裡頭寫到：「臉書不想再和媒體討論流量和導流的問題了，這些都已經是過去式，而且也回不去那個時代了。」 文章出自：「媒體覺悟的時候到了，因為 Facebook 親口說：不要再跟我談導流」

看來，流量這種東西，根本就完全控制在他們手上。不是我們自己想努力長就有機會長得出來的，就算文章多用心寫，內容多精緻有料。 於是，該怎麼辦呢？ a. 我還是會照原本的方法跟節奏寫（畢竟是習慣與喜好）。 b. 必須找尋其他平台（或部落格）放置文章，即使只是小短文。 小小心得，與大家分享，希望不是我的錯誤判斷與偏見才好。 也祝福同樣是在經營臉書的朋友們，大家都好辛苦，一起加油吧。

2018/08/18 後記：

三天之後，發布「2018年的臉書遊戲規則」這篇文章的臉書讚數，來到 236，分享有24次，不過觸及人數只有 4340。

於是我往前查看，在今年的二月二日，有個貼文，是關於《決勝女王》Molly's Game，當時我的粉絲讀者只有 4083 人，而那篇短文也只有 109 個讚和 14 個分享，卻有 6024 的觸及人數。

如此，應該很有說服力的吧。