雲端漫談：知情合意的成就一段委託佳話

　　同人圈的委託因為牽涉到勞務交易，向來備受討論，甚至偶爾到了質疑的程度，問題往往在「成本太高」和「入不敷出」上打轉。這邊先不談後者，成本指的不僅僅是實質酬勞，還包括「事前先做好功課」、「雙方溝通過程中所付出的心力與時間」這兩項隱性成本，以及「看到半成品不如己意但又難以開口要求修改」、「支出的費用靠賣本賺不回來」、「委託的對象人間蒸發／繼續過他的生活就是不理委託人」等種種情況，總的來說，就是「委託他人所需承擔的風險」。

　　有些人不願意承擔以上的成本和風險，選擇自己來，或是拜託身邊有這些技能的朋友幫忙，固然可能沒有比接案人擅長此道，然而在平均年齡較年輕的同人圈中這樣的折衷可說是合情合理，不管做出來的成果怎樣，我個人認為若能促進自學也不錯，對方本來就不在委託的供需法則內，即便成果或許不如委託，他也已經做好承擔這部分風險的準備（各有各的風險嘛），所以拿這點去嘴行銷上的差異是沒有意義的。

　　但是，如果想要進行委託，該如何盡量規避風險、達到期望的成果，過程中不使雙方產生糾紛，造成最後在社群平台各說各話、求個公道的境況，我想身為一個同人刊物設計接案者，自己的意見應該多少還是有可供參考之處的……吧？(ﾟ∀ﾟ)

　　要寫這篇之前，我想起曾在噗浪上看過的一則偷偷說，裡面附了一個似乎是由一群同人接案者意見彙集的網站：同人委託指南－如何成為一個好業主，內容主要在告訴委託者何謂正確的委託姿勢（？），基本上我認為滿到位的，對於不確定該怎麼提出委託的人來說非常明確，因此網站裡提過的我就不再重複了。（有人把自己要講的話講完好方便♥(´∀` )人）

　　委託與被委託，其實就是供需法則的建立，而雙方合作的基礎，不外乎信用和酬勞，要怎麼判斷對方是否可以信任，第一步靠「實踐約定」，有無遵守回信的日期、付款的期限、約好何時要看初稿……可以說是貫串整個委託的一件事，其次是保持溝通管道的暢通，讓雙方能在彼此信任的狀況下行事，不要怕表達自己的看法和意見（但要好好的、仔細的說），因為一旦委託成立就等同展開合作，委託方並不是把自己做不了的交給別人做，而是把你需要的請別人做出來，接案方則是必須讓委託者理解為什麼你會選擇這樣做，以及對方提供的資料和構思之間的關聯，所以雙方都有責任讓對方瞭解自己的想法，才能讓成果接近委託者的需求。 　　做好這兩件事，風險至少降低一半。ლ(ﾟдﾟლ)

　　至於「成果跟預期有落差」，要看委託者對預期的定義，「跟我想要的樣子不一樣」和「完成度與頁面上放的範例有細度差異」，前者起因多為缺乏溝通或是沒看文字說明，後者的話就比較不容易判定原因，可能是受提供的資料／情報所囿（坦白說這對細節上的處理影響不大），也可能是接案者的能力有限，無法維持一定程度的水準，但無論如何，這也是風險之一，要迴避水準不穩定，只能仰賴長時間觀察，還有預期結果時心態不要過度樂觀，畢竟人有失手，馬有亂蹄，這並非不可預期的風險。 　　同時，我也認為接案者有責任維持自己的委託成品水準（提出的範例水平即代表你會達到這樣的程度），或是讓水準不穩定成為一個可預期的狀態，以自身最低完成度的範例為標準來接受委託，否則實有外標示與內容物不符之嫌，容易引發爭議。

　　此外，想談一談勞務的價值及其合理性，這部分跟本文「如何完美通關委託」的主題較無關，算是我在社群平台上的觀察、經驗和想法。 　　同人圈是個很特別的場域，無論以文化的角度，或以勞務交易的角度都是，所以談論金錢在早期往往被定義為「愛不夠」、「死要錢」等等，只關注實質成本，卻忽略了勞務有價的基礎事實，我知道現在也還是有些人這樣想，而委託相較於其他情況，很常被認定是「多餘的支出」、「太貴」、「設計不如繪圖吸睛，為何價格那麼高」，諸如此類不勝枚舉，如今算是漸有改善，但各種類型的委託定價偏低，甚至是越來越低的情況卻越發明顯。

　　低價的原因很多，覺得自己沒做得那麼好／還在學習所以不該開價太高、我只是想跟大家開心一下酬勞不是重點、急缺現金想要速度變現、有空來賺個零用錢……沒錯，在現實社會裡會被罵爆的事情，在同人圈裡是相當普遍的現象，我無意批評現況，因為同人圈的性質本就特殊，既非業界，從嚴認定也稱不上商業，所以大概一切只能以供需法則來看待，委案雙方能接受就好。 　　但是，同人圈不可能自外於社會，無論是誰都有最基本的社會責任，現今的同人圈也不是以前那樣少少一撮人在玩的狀況了，母群並不小（還會繼續增加），是具有一定程度影響力的一群，希望開價的人能清楚地意識到，自己的決定所造成的影響是什麼，這不僅是個人的問題，從某人的委託裡建立委託認知的人，會將這份認知帶到他人或自己的委託上，進而影響整體，在我看來現在低價的情形就是這樣來的。 　　評斷一件委託是否具有相應的價值，除了價格，還有接案者獨有的技術、時間、溝通能力，我之所以會提到「獨有」，是因為每一個人的意識都獨一無二，意識決定了各式各樣的細節呈現，技術是它的一部份，但它未必等同於技術，而那份獨特也是委託的可貴之處。 　　說直白一點，或許你覺得自己不值得，可是別人值得啊。 　　價格高低不是重點，保有彈性開價的餘裕才是。就如地球生態的現況一樣，環境不會自己變好，需要形成環境的人們自律，才有改善的可能。

　　順帶一提，所謂非現金、其他形式的酬勞，以社群平台噗浪的付費虛擬道具噗幣為例……要說等同現金當然是不可能的，噗幣又不能變現，不具備實際貨幣可兌換的性質，值不值得全視委託雙方認知而定。 　　委託條件一開始就擺在那裡說清楚的話，我的想法是歡喜做甘願受啦，知情合意都好說，會產生爭議多半都屬於認知和溝通上的問題，不想跟人溝通的話可以不要委託／被委託嗎，拜託～～～(｡◕∀◕｡)

　　這篇有很多可延伸的地方，但實在不想長篇大論於是到此為止，最後貼一貼自己的委託頁面（↓）證明我真的有接過委託。

▌同人設計委託頁面

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