付費限定《中環攻略》之六:第一章:銀行 | 零售銀行:前舖 | 網上銀行
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《中環攻略》之六:第一章:銀行 | 零售銀行:前舖 | 網上銀行

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網上銀行:一個創新同監控角力嘅場地

要數銀行內年紀最細嘅部門,網上銀行或數碼銀行應該佔一席位。或者你會以為喺呢個部門入面做嘢好 hip 好 chill 好 Tim Cook ,不過,喺架構龐大、傳統文化根深蒂固嘅銀行入面,要畀創新科技落地生根、開枝散葉,難度遠比你想象中更高。

Credit: https://flic.kr/p/RdUF7M

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賴叔@職場心經的沙龍
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「若抑揚得所,趣舍無違,值筆廉斷,觸勢峰鬰,揚波折節,中規合矩。」 Compliance ,中譯「合規」。 來自香港,以廣東話/粵語行文,書寫全球金融市場合規、反洗錢及金融科技的趨勢。 男人老狗做 Compliance ,是為「規佬」。 純學術探討。
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客戶管理:你除咗係一個名字,仲係一個數字,以及流程入面嘅一個點 十間銀行,九間聲稱以客為先。如果你搵到第十間唔係咁講嘅,麻煩單聲。可能你都覺得奇怪,睇咗咁多頁紙都冇一個部門專門以客戶為中心嘅?唔係諗自己跑數就係捍衛自己作為一個平台嘅流量,邊個為個客著想? 喺遠古時代 (其實都只係未有互聯網嗰陣) ,
市場推廣:沉悶係薪高糧準嘅代價 坊間有好多講做 Marketing 呢個行業嘅書籍。至少會比起「如何進入銀行業」多啦。原因?好簡單, Marketing 呢個行業可塑性大,充滿幻想空間,淨係諗下點樣度橋、拍廣告、 run campaign ,呢啲相當刺激又需要衝鋒陷陣嘅活動,對於年輕、當打、有活力嘅
產品開發:從單打獨鬥到齊心事成 如果大家係順住次序、冇跳版咁睇呢本攻略,應該會發現銀行來來去去都係講緊賣產品,差在係傳統嘅存款及貸款產品,抑或係好賺啲嘅投資同保險咁解。問題係,各路銷售人馬,無論係分行、電話銀行抑或網上渠道,其實都係顧掂自己盤數。咁邊度搵人嚟開發產品、研究點樣喺激烈嘅競爭環境之中脫穎
客戶管理:你除咗係一個名字,仲係一個數字,以及流程入面嘅一個點 十間銀行,九間聲稱以客為先。如果你搵到第十間唔係咁講嘅,麻煩單聲。可能你都覺得奇怪,睇咗咁多頁紙都冇一個部門專門以客戶為中心嘅?唔係諗自己跑數就係捍衛自己作為一個平台嘅流量,邊個為個客著想? 喺遠古時代 (其實都只係未有互聯網嗰陣) ,
市場推廣:沉悶係薪高糧準嘅代價 坊間有好多講做 Marketing 呢個行業嘅書籍。至少會比起「如何進入銀行業」多啦。原因?好簡單, Marketing 呢個行業可塑性大,充滿幻想空間,淨係諗下點樣度橋、拍廣告、 run campaign ,呢啲相當刺激又需要衝鋒陷陣嘅活動,對於年輕、當打、有活力嘅
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