做消費者想買的產品

做「消費者想買的產品」、不要做「你想賣的商品」

很多業主在選品階段，容易陷入自己愛上了所選的產業、產品，在不自覺的情況下，不斷說服自己這東西什麼都好，忽略市場需求跟接受度，我常常強調站在消費者的習慣去思考，雖然每個人都知道，但當做了之後，又是另一回事，直到銷售不佳、公司營運出狀況，業主也不認為產品有問題，有問題的是客戶不懂欣賞，我的產品是最好的、我的東西CP值很高，訂價及TA沒有問題…等等，但事實需要去接受，面對現實狀況，才有解決問題的機會，當然，保有熱情跟自信是成功最重要的條件，但這不包括「盲目」。

既然已上架販售，就必須符合大眾期待的「暢銷品」，但你明明覺得不錯的商品，銷售卻賣不動，就表示那個商品是比較適合你的「客製品」；被拒絕，是因為提出的商品不夠有價值，不夠符合消費者的期待值，消費者的需要感&商品本身的被需要感沒有被創造出來，對於消費者來說，商品沒有絕對的價值，價值來自於消費者心中的定義，而你在定位商品與TA時是否已有完整企劃，如果沒有，請你回頭再檢視一次，創造它的價值才能有產值。

商品賣的是一種情境、一種幸福、一種自我實現與生活所需感，幫你的商品寫進情境，加上非買不可的理由，讓故事成為你最佳的銷售武器；「商品需要故事，星巴克賣的不是咖啡是情境；賓士賣的不是車子，是你的成功、是你風度翩翩下車的剎那；NIKE賣的不是你穿上就能多強，而是穿上後讓你覺得跟他們一樣正在路上；COCA COLA賣的不是汽水，是相聚在一起的歡樂時光」。

商品的生命力需要去創造，而故事性的生活情境最能打中人心，產品壽命才能長久延續，若只專注在產品本身的特性，那就必須一代換一代的不斷升級，也容易落入市場的價格競爭之中。 而太過於強打在專利、市場獨特性、技術領域，吸引來的只是同業，記住，他們不會是你的客戶，只是來一較高下，一般消費者其實分不清楚你到底有多厲害，要講消費者聽得懂的話，越簡單越明白越好，賣弄太多技巧跟話術反而會讓人看不懂。

爆品需要運氣，身為一個經理人、業主當然希望經手的產品能夠爆紅，但這運氣佔了很大的一個部分，並不是我們能掌控的，能掌握的就是把基本功做足，將產品及品牌做到讓人信任，不斷的嘗試讓消費者走入你設定的商品情境，因為擁有而改變了甚麼，慢慢侵入消費者的生活，告訴他們，有了我，你會很不一樣。

謝謝你訂閱葛捷思的文字內容，你可以前往你需要的章節，找尋你需要的知識內容。

【市場買單，你才叫品牌】 第一章-新創品牌的思維 第二章-品牌經營的策略管理 第三章-品牌定位行銷市場 第四章-身為業者的經營心態