TA輪廓確認&選擇社群平台

談到品牌與商品的行銷操作，10個業主當中有11個回應都相同，「當然越多曝光平台越好啊，FB粉絲團、IG、LINE@、GOOGLE聯播網、YAHOO原生、SEO、關鍵字、部落客業配、最好還可以找到KOL做YT」，在你把這些全部做完之前，不是團隊先忙死就是已經把行銷預算燒完還沒有達到成果；要做這些之前，你要先搞懂是誰躲在這些平台背後，這些TA的年齡跟使用習性需要精確掌握，不然你只是為了做而做，「因為大家都在做，所以照這樣做就不會錯，反正一堆廣告都在教如何投放廣告、代操廣告，我只要預算丟下去就會有業績」，如果這些你不了解，要怎麼選擇操作平台與TA設定。

社群平台使用者概廓

．IG使用圖片作為主要傳達訴求，使用者較為年輕，著重視覺感不喜歡看大量文字，黏著度及使用頻率極高，喜好分享、標記來創造話題性。

．FB粉絲團適合大量文字傳達訊息，使用者年齡稍較年長，資訊搜尋能力高，主力消費族群大多在這，所以目前廣告投放最大宗還是在FB。

．LINE@屬較成熟的品牌操作上重要的溝通管道，你我的LINE打開每天都有數十通以上的廣告推播，明知道是廣告但有些帳號我們就是不會封鎖它，這就是它迷人的地方，我們都討厭被廣告，偏偏它不會，無聊時或需要時還會回頭去找它看看有甚麼可以買，好像留下它就是為了要花錢，但明明我們每天都在說要省錢。

．GOOGLE聯播網無所不在，瀏覽的任何一個網頁、YT影片下方隨時都有廣告行銷、再行銷，只要你點擊過，走到哪就跟到哪，你別想跑。

．YAHOO原生屬於新聞、知識型廣宣，大多藏在文章裡讓你點閱，很多人看完還不知道那是廣告。

．SEO、關鍵字主要連結自營銷售網站，SEO優化搜尋讓你的網站分數提高，排名越靠前的網頁，被注意到的機會越高，點擊率也越高，來提升網站流量；關鍵字即對你的品牌或產品名直接下廣告預算，讓搜尋相似文字的使用者可以直接找到你。

．部落客業配高則數十萬、低則數萬元，藝人、網紅、KOL、部落客、團購主等等，運用撰稿人自身人氣帶進流量。

．KOL具知名度相關，「這群人」、「再不瘋狂」、「蔡阿嘎」、「波特王」、「理科太太」、「鍾明軒」、「486先生」、「谷阿莫」、「反骨男孩」、「千千進食中」等等…太多了實在講不完(順序無關排名與流量多寡)，各自擁護群眾不同，屬性、消費習性、年齡層都有很大的不同。

選對戰場，不斷嘗試、測試

在產品操作設定上，先找到你的消費族群躲在哪，年輕人就到IG去找他們、到YT去推廣告，他們熱愛自媒體；白領階級、主婦等類似族群，他們擅長蒐集資訊，透過比較、知識類型文字去選出他們所需要的商品，喜愛在FB粉絲團、部落客相關領域出沒，SEO、關鍵字預算就不能少了；除了年齡分層之外，我們身上已經被貼上許多標籤，每一個點擊都代表一個事物的連結，只單靠大方向去搜尋受眾已經不太夠，需要不斷去測試、調整抓到更精準的共通點，將廣告打到他們面前，行銷市場沒有保證有效，但如果一開始的大方向就已經錯了，那再怎麼改內容都不會有效果。

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