2020-10-04|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

[職涯大解析]醫療保健業 | 藥廠業務 | 說一說藥廠業務的工作日常

藥廠業務一直是許多人好奇的職業 你可能是因為想進入藥廠而想了解 也可能是因為看了電影愛情藥不藥而覺得有趣 到底藥廠業務每天的工作內容有哪些呢?
工作目標 藥廠業務的工作用簡單俗氣又直接的說法就是「在賣藥」 由於在法規中,藥廠並不能直接將處方藥推薦給一般沒有醫療背景的民眾 所以一般民眾不會在任何地方看到相關的廣告 這時就需要藉由業務的推廣 將藥品的價值分享給醫療人員
工作內容 業務主要的工作內容就是要將產品的資訊傳遞給客戶,讓客戶看見產品的價值,並於適合的病患選擇自家的藥物,幫助病患,也提升業績。 -目標客戶:業務會依據自己負責的產品性質,去醫療機構拜訪不同科別的醫師、護理師或其他的醫療人員。 -推廣方式:客戶實體拜訪、醫療學會活動、學術交流演講以及其他資訊傳遞管道。 -推廣內容:提供客戶最新的醫療資訊,包含Paper發佈、其他醫院的成功案例分享以及其他國家在該疾病的治療方式等。除了促進醫療交流,當然也是希望能將自己產品的價值完全傳遞給醫療人員,讓更多病患能有更好的治療。
藥廠業務的一日工作 藥廠業務每天都會有不一樣的行程,但大致上來說就是跟著我們客戶的行程走。只要找得到醫師的地方都可以看得到業務的蹤影。業務會從醫師一大早的晨會到看診前後,到中午的學術交流會,到下班後的醫學活動都深入其中,為了就是與醫師說上些話或是邀約一些活動,並透過不同形式的拜訪,創造醫師對產品有更多更正面的認識。
當然除了以上較官方的說法,在那些專業醫療活動底下的,是業務要協助各種雜事,包含舉辦活動訂便當叫飲料、滿足客戶的各種需求、週末假期還要出門參與學會活動以及完成各種公司要求的目標與規定等等。
應徵藥廠業務的資格 -語言能力:藥廠業務在工作中不太需要使用英文與他人溝通,畢竟客戶都是講中文的,但因為許多文獻都是英文的,因此基本的英文閱讀能力一定要有。 -藥理知識:現在的藥廠業務有蠻多人是讀藥學相關科系畢業的,但也不是全部的人,以企業的角度來看,只要你肯學習且能快速將自己負責的產品知識補齊,並能與醫師平等的交流即可,所以不一定要藥學畢業的,但當然,藥學還是有加分的。 -業務能力:業務的基本能力例如溝通技巧、應對進退、專案管理以及財務規劃等等都是基本應有的能力。 -醫藥相關經驗:如果你在求學期間就有進藥廠的目標,建議大家可以利用課餘時間去藥廠實習,多參與藥廠的相關活動,對未來求職都有幫助哦!
藥廠業務未來發展 藥廠業務的未來發展非常多方向,可以繼續在業務部門往上爬擔任業務主管的角色Regional Sales Manager甚至到Sales Manager,也可以到行銷部門擔任產品經理Product Manager ,或是您有堅強的醫療專業背景也可以轉往醫療部門擔任Medical Science Liaison。
而除此之外還有非常多其他的部門或職位,例如Customer Solution、 Digital Marketing、Sales Force Effectiveness、Marketing Access、Business Intelligence、Legal、Public Affair等等,發展非常多元,取決於您在過去的背景以及在公司內對任何職位的展現。
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