2021-01-29|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

越在地越國際（上）

朋友告訴我：「越在地越國際。」對於一個海外業務來說，除了產品，和許多客戶聊天的話題，最多的就是自己的國家，你以為自己銷售的是商品，其實還有國家以及你自己。

和朋友聊天的過程中，他説：「越在地越國際！」這句話讓我連連點頭贊同，對一個以海外地區為銷售目標的業務來說，很多時候和客戶聊天的話題，除了天氣就是自己的國家。

最常被問到的就是：「Where are you from? 你是那個國家的？」每次回答「台灣」總是有一半機率，是客戶不知道在那，於是手畫個地圖或是提101，當然還有詢問台灣和中國有什麼差別，於是開始說起久遠的歷史，你以為我們只銷售商品，此時此刻銷售的是國家，還有你自己，當你説的越引人入勝，你就讓客戶留下深刻的印象。

用自己的文化感動他人，有故事就會產生連結，才能創造共同回憶，曾經在遙遠神秘的德黑蘭，我遇上那個年輕女孩，聽她侃侃而談伊朗的歷史文化，真叫人入迷，也才知道伊朗跟我們想的不一樣。多年未見的印度客戶，卻對他訪台期間，我帶她去鹿港天后宮印象深刻，多年後還記得我這個業務。

我記得在遙遠神秘的德黑蘭參展時，離境前在機場買了本雜誌，裡面正好介紹伊斯蘭古文明，閒暇時間我拿著報導內的地圖，和當地翻譯聊了起來，翻譯是個大學剛畢業的漂亮女孩，她看著地圖很驚訝，然後侃侃而談伊朗的文化與歷史，我聽著入迷，後來她問我関於台灣的一切，講到一半時，接到台灣電話，快速講完後，她問我剛剛是說中文嗎？我點點頭，她說中文聽起來真好聽，她要學中文！這次交流過彼此國家故事後，整個展期她都格外熱情推薦台灣，這也是一種特別的銷售。

後來不管遇到那個國家的客人，德國、義大利、荷蘭、英國、捷克、印度、泰國、印尼、日本甚至中國，我們的聊天話題都討論過自己的國家，特別是當他們來訪時，只有我才會做的city tour,幾乎每每都能讓客戶在無數次的商旅中，對這一次有特別深刻的印象，銷售的不只是商品，因為他們聽我說了故事，所以拿在手上的伴手禮就有了情感連結，手機內的合照就有了共同的回憶，所以當六七年沒碰到面的印度客人，再相遇時，不僅沒忘記我的名字，我誇他記憶力好，他説那時我們帶他去寺廟（鹿港天后宮），他覺得台灣的廟有趣，我們還在廟埕前合照。這是我自己都不記得的事，但卻成為客戶深刻的印象連結。

因為接待客戶越來越了解台灣，MIT的優質形象成為最佳賣點，在「微笑台灣」雜誌上看到二個朋友的故事，為他們在台灣土地上的努力感動，更為他們用自己擅長的方式把台灣推上國際而與有榮焉。

我也是因為接待客戶才越來越了解台灣，台灣是個極具豐富特色的國家，有文化底蘊有很多在地故事，現在越來越多人透過不同方式行銷台灣，如果你知道「MIT」在全球的優質形象，就會了解爲什麼這會成為，我銷售商品的一個重要賣點，完全証明朋友說的：「越在地越國際。」

深夜在超市買了本「微笑台灣」，到底有多高的機率，能在封面看到二個朋友的故事，一個是用潛水行銷台灣的金牌教練，一個是用音樂連結世界的在地音樂人，不能飛出去的時候，回頭看看這片土地，這片海，這座山脈，其實她很美，只是你沒有機會好好發掘，有時間慢慢欣賞她吧！你會明白她的美好與感動。