文化差異趣味多

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因著臉書朋友的PO文下留言,勾起許多接待國外客戶的趣事,國外客戶來訪台灣時,總是好奇心滿滿,因著文化差異而產生的諸多趣味,日後想起都是滿滿的回憶,最尷尬的翻譯、台灣廟宇的企業化經營讓客戶讚嘆,還有獲得客戶激賞的斗笠安全帽,我總說我是做了國外業務後,越來越愛台灣,很多我們習以為常的人事物,在別人眼中都是無以言喻的美好。

國外客戶訪台多半都是商務為主,商務之外除了聊天、吃飯就是簡單的city tour,多數習慣商旅的客戶都會對當地文化好奇,食物往往是最容易體現文化與留下記憶的,台灣常見的大桌吃合菜,對外國人來說是特別的體驗,尤其老闆好客,喜歡一大桌子熱鬧吃飯,點一桌豐盛代表熱情款待。某次招待客戶到知名的餐廳用餐,該餐廳以海鮮出名,外國客人總是習慣先問這道菜是什麼,那天上桌的有三種不同的魚,光翻譯就燒腦了,還有連中文都搞不清楚的花枝小捲,本以為可以喘個氣偷空好好吃飯,接著一道經典菜色就這樣放在客戶眼前服務生才放下菜,大家熱情的示意要客戶嚐嚐,客戶照例問這是什麼,我望著眼前熱騰騰的雞佛,這絕對是我遇過最尷尬的翻譯。
快速掃過一圈其他人那滿滿笑意要客戶品嚐的表情,還有客戶那既期待又怕受傷害的表情,我吞了口水,硬著頭皮說出:「chicken ball.」客戶秒懂,瞬間整個臉漲紅說:「oh, my god, I am sorry!」其他的人還比出讚跟客戶說:「good! for man.」我看出客戶求救的眼神,我連忙跟眾人說:「阿豆仔不敢吃這個啦!」服務生即時上菜,順勢轉了桌子,那道噩夢般的雞佛終於離開眼前。

某次會議提早結束,客戶說想吃吃道地台灣小吃,於是主管一時興起帶到鹿港小鎮,吃完小吃還說要帶客戶融入台灣文化,於是我們就散步到天后宮,主管說起廟宇的故事,入廟當然就順便拜拜,客戶跟著我們拜拜,每拜一個神明,他就問這位是誰,我從來也沒想過天后宮供奉那麼多神明,從正殿到旁殿,從一樓到二樓,光是解釋神明我就快昏了,後來客戶倒是說的神比喻般的結論:「哇!你們的神明也企業化經營,大家都住在一起,每個人都負責不同的工作。」我大讚他的結論,於此同時,我們正巧停在月老殿前面,主管示意單身的我要好好祈求,我還沒來得及翻譯,客戶就問我說:「這是管婚姻的嗎?」我點點頭,客戶說:「那你要請他給你找個好老公。」主管也沒等我翻譯就說:「客人也要你快點拜齁!」我突然懷疑眼前的月老難道也會說英文?總而言之我就這樣在兩位關愛眼神下祈求脫單。

某次載著客戶奔馳在高速公路,客戶突然問說:「山坡上那些小小的房子很可愛,那是做什麼用的,那是給動物住的嗎?」我望著那片亂葬岡說:「也許有的是給動物住,但那些是墳墓!」客戶有點驚訝但又說:「但看起來真的很可愛!」後來客戶對於台灣滿街的機車很感興趣,他問:「台灣騎機車是不是都要戴安全帽?」我說:「對的!安全考量,所以法律規定要戴。」此時一台電動車悠悠地從等紅燈的我們車前經過,客戶突然驚呼的說:「哇!那個阿伯的安全帽好酷,我喜歡!這個可以買得到嗎?」我望著阿伯遠去的身影,那頂「安全帽」叫做「斗笠」!
文化差異的體驗著實有趣,我自己到海外出差也喜歡去感受不同的文化,欣賞不同的文化,和不同文化的人工作,我總說其實我是在做海外業務之後,才越來越愛台灣,即使台灣不是完美的國家,很多我們習以為常的人事物在別人眼中都是美好,就像我們嚮往日本、歐洲一樣,這些文化差異的趣事,都成為我和客戶間最美好的回憶。

#海邊小鎮的工作日誌之文化差異趣味篇
#尊重欣賞他人的文化也是種學習




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    職場大小事,就讓在海邊工作的女子說給你聽。雖然不是所有的事都在海邊小鎮發生,但面對職場海波浪,千萬別讓自己變成消波塊啊!
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