文化差異趣味多

國外客戶訪台多半都是商務為主，商務之外除了聊天、吃飯就是簡單的city tour，多數習慣商旅的客戶都會對當地文化好奇，食物往往是最容易體現文化與留下記憶的，台灣常見的大桌吃合菜，對外國人來說是特別的體驗，尤其老闆好客，喜歡一大桌子熱鬧吃飯，點一桌豐盛代表熱情款待。某次招待客戶到知名的餐廳用餐，該餐廳以海鮮出名，外國客人總是習慣先問這道菜是什麼，那天上桌的有三種不同的魚，光翻譯就燒腦了，還有連中文都搞不清楚的花枝小捲，本以為可以喘個氣偷空好好吃飯，接著一道經典菜色就這樣放在客戶眼前服務生才放下菜，大家熱情的示意要客戶嚐嚐，客戶照例問這是什麼，我望著眼前熱騰騰的雞佛，這絕對是我遇過最尷尬的翻譯。

快速掃過一圈其他人那滿滿笑意要客戶品嚐的表情，還有客戶那既期待又怕受傷害的表情，我吞了口水，硬著頭皮說出：「chicken ball.」客戶秒懂，瞬間整個臉漲紅說：「oh, my god, I am sorry!」其他的人還比出讚跟客戶說：「good！ for man.」我看出客戶求救的眼神，我連忙跟眾人說：「阿豆仔不敢吃這個啦！」服務生即時上菜，順勢轉了桌子，那道噩夢般的雞佛終於離開眼前。

某次會議提早結束，客戶說想吃吃道地台灣小吃，於是主管一時興起帶到鹿港小鎮，吃完小吃還說要帶客戶融入台灣文化，於是我們就散步到天后宮，主管說起廟宇的故事，入廟當然就順便拜拜，客戶跟著我們拜拜，每拜一個神明，他就問這位是誰，我從來也沒想過天后宮供奉那麼多神明，從正殿到旁殿，從一樓到二樓，光是解釋神明我就快昏了，後來客戶倒是說的神比喻般的結論：「哇！你們的神明也企業化經營，大家都住在一起，每個人都負責不同的工作。」我大讚他的結論，於此同時，我們正巧停在月老殿前面，主管示意單身的我要好好祈求，我還沒來得及翻譯，客戶就問我說：「這是管婚姻的嗎？」我點點頭，客戶說：「那你要請他給你找個好老公。」主管也沒等我翻譯就說：「客人也要你快點拜齁！」我突然懷疑眼前的月老難道也會說英文？總而言之我就這樣在兩位關愛眼神下祈求脫單。

某次載著客戶奔馳在高速公路，客戶突然問說：「山坡上那些小小的房子很可愛，那是做什麼用的，那是給動物住的嗎？」我望著那片亂葬岡說：「也許有的是給動物住，但那些是墳墓！」客戶有點驚訝但又說：「但看起來真的很可愛！」後來客戶對於台灣滿街的機車很感興趣，他問：「台灣騎機車是不是都要戴安全帽？」我說：「對的！安全考量，所以法律規定要戴。」此時一台電動車悠悠地從等紅燈的我們車前經過，客戶突然驚呼的說：「哇！那個阿伯的安全帽好酷，我喜歡！這個可以買得到嗎？」我望著阿伯遠去的身影，那頂「安全帽」叫做「斗笠」！

文化差異的體驗著實有趣，我自己到海外出差也喜歡去感受不同的文化，欣賞不同的文化，和不同文化的人工作，我總說其實我是在做海外業務之後，才越來越愛台灣，即使台灣不是完美的國家，很多我們習以為常的人事物在別人眼中都是美好，就像我們嚮往日本、歐洲一樣，這些文化差異的趣事，都成為我和客戶間最美好的回憶。

＃海邊小鎮的工作日誌之文化差異趣味篇

＃尊重欣賞他人的文化也是種學習