《馬斯洛需求》系列（十）：教養學問大

喜當爹娘、開始與毛寶一起生活以後，日常生活中自然有許多需要彼此配合與調整的過程。這中間的教養問題，值得細細分說。

家庭生活中的教育問題，最常見的就是教養不同調了。隨著家中成員越多，規矩就可能演變得越複雜。簡單的生活中，往往充斥著許多矛盾的潛規則：有人願意開放床和沙發給毛寶打滾、一起睡在一張床上，其他家人卻可能禁止毛寶們用踩過戶外的腳、或是撥過貓砂的爪爪在床上踏來踏去。生活上的大小事，都可能會發生教養不同調。

大家總愛笑稱胖寶寶是『奶奶養的』，因為在很多人的生活中，奶奶總是會用好吃的食物塞飽毛寶，或者偷偷做些打破爸媽教養習慣的事情。隔代的教養不同調，也很可能造成人類之間的衝突。

家庭成員的變動，往往也會帶來生活型態的轉變。溝通師Sonja曾經溝通過一些案例，是媽媽準備結婚，但老公無法接受與毛寶一起睡在床上，所以希望通過溝通讓毛寶自己去睡客廳。面對這樣的要求，毛寶顯得非常困惑：「你說你最愛我，但為什麼卻為了另一個人的喜好、要我改變跟你的相處方式？」人們可能覺得通過溝通請動物家人配合會比跟另一位人類溝通簡單，但人類溝通研究者陳蘋卻認為，事情絕對不會如我們想像的這麼簡單。因為單純的要求一方配合，最終只會讓更大的問題浮出檯面。

教養不同調除了為人帶來衝突以外，也很容易造成毛寶的困惑與困擾：到底為什麼這件事那時候可以、這時候卻不可以呢？為什麼這個人說沒關係、那個人又要生氣呢？規則改來改去，不知道做什麼是合理的。對於經驗過不同家庭生活的毛寶來說，要弄懂每個家、每個人的個性、喜好、潛規則，更是複雜。很多情侶會喜歡一起養毛寶，感受成家的快樂；但分手之後，扶養權的歸屬，又是另一個問題。

面對以上種種挑戰，爸媽該怎麼做才好呢？

陳蘋指出，其實在孩子成長的過程中，父母每天都在『試誤練習』，俗稱被打臉。因為你永遠無法預期孩子會有什麼變化。好比曾經有一段時間她認為自己把家裡照顧得很好，陪小孩陪得很夠、錢也賺得很夠，有一天卻發現孩子尿在垃圾桶裡，並且垃圾桶中有一張千元大鈔。問孩子為什麼這樣做，孩子也說不出來。

後來她發現，人類孩童和動物一樣，在獲得足夠的安全感以後，就會將過去累積、無從發洩的情緒宣洩出來。就好比陳蘋的小孩在終於有媽媽陪以後，就把過去積怨已久的怨念通過莫名的行為發洩出來。這不是他忽然發神經、或是故意要作對，而是身體自然的機制。

其實啊，孩子的身體是非常敏感的。除了只有他們自己知道什麼食物帶給身體什麼感覺以外，他們的身體同時還在吸收來自環境的刺激，一下子處理太多事的時候，就可能會產生反彈。毛寶們也是相同的狀況。也許今天就是不太想吃飯，看起來像是挑食，但隔天又吃光光。除此之外，毛寶們還要學習如何適應人類生活、家庭規範，要學習跨物種之間的溝通，因此在他們的成長過程會比人類小孩更加的辛苦與富有挑戰。

所以在面對孩子、毛寶的變化時，就要保持一點彈性。允許自己不知道孩子發生了什麼事、也允許毛寶偶爾有一些失序的展現。如同上一集討論到的，隨時保持觀察、和孩子、和毛寶保持同步，是必要的。

行為調整療癒師Lisa提到，在動物身上也會出現相似的行為反彈。當動物們獲得情緒上的滿足、依賴、與愛的時候，有時他們可能會突然變得像小幼幼，出現一些我們不能接受的問題行為，像是破壞家裡、搗蛋等，稱之為退行行為（陳蘋補充：退行是一種防衛機轉，需要特定事件才會受到啟動）。身為成人的我們，在面對伴侶的時候，也可能會出現退行行為。好比交往中的伴侶，也許平時因為過於忙碌而忽略另一半，某天突然安排浪漫約會後，卻遭受伴侶的情緒攻擊，就是因為伴侶早已高出滿水位的情緒太久沒有獲得宣洩與傾聽，於是在關係終於恢復互動的時候，便無法克制地淌洩出來。

相似的狀況，其實很容易出現在動物溝通裡。Sonja分享到，有許多家長會期待通過一場溝通，用說的就要寵物改變行為。那在那一節溝通中處理的其實是寵物長久累積的心情，與家長長久累積的固定習慣。若希望通過一節溝通就希望寵物在溝通後都維持理智、隨時記得規則的狀態，說實話，人也做不到。畢竟大家都是動物，生活中的多半時候都是吃喝玩樂拉撒睡，不容易隨時集中精神，保持高度的注意力與理智思維。

更何況，『談判』畢竟是籌碼的交換。用談判的態度希望寵物改變、或者用交換的方式想誘惑改變，其實都只是延遲問題而已。時間一久，任誰都會忘記那強加在自己身上的規矩，總是會展露出本性的，甚至有時候，問題會連本帶利地演變成更為龐大複雜的樣子。只有經過協商，彼此都有了情感的交流，那樣的碰觸才會帶來實質的轉變。因此Sonja建議，在觀察到寵物開始展現退行行為的時候，其實是需要人類優先反思：平常的生活中有什麼因素帶給毛寶不必要的壓力？這樣的思維才能根本解決問題。

該怎麼支持出現退行的人與動物呢？陳蘋分享說，其實最好的方式就是默默坐在旁邊陪伴，或是給他一個很長的擁抱。給予親愛的家人一個深深大大的擁抱，讓對方可以實質的感受到我們正在當下，全心全意的支持與陪伴，會是情感上非常好的感受。Lisa則是補充說，對於不愛接受這種親密行為的動物來說，可以選擇相較間接的方式，比方坐在旁邊陪伴。或者可以用好的撫摸方式，比方好學易上手的T Touch，認真、用心地去感覺對方的毛髮、身體溫度、肌肉張力等，也能夠表達我們想給予高品質陪伴的用心。

為什麼強調高品質的陪伴呢？Sonja說，許多貓狗都會反映：「我的人才沒有陪我！他的手放在我身上，但眼睛都盯著螢幕看，整個人空空的，是我在陪他！」Lisa也分享一個經驗，說很多大人在家裡工作的時候都會三不五時受到孩子的打擾。但在大人願意暫時放下工作、優先專注陪伴孩子以後，卻發現15分鐘的陪伴就能夠滿足孩子的需求。

陳蘋指出，人們很容易誤會，認為孩子需要很長的陪伴時間，但其實真的不用。我們經常需要身兼數職：好小孩、好父母、好員工、好朋友、好伴侶等身份。只要我們把握在每個角色裡，做到高品質的陪伴，就能縮短每個角色需要的時間。這樣的「特別時光」，專門用心、且全心全意地與另一半、孩子、毛寶互動，他們就能獲得情緒上的滿足。剩餘的時間，我們也能專心處理我們需要做的工作、家庭事務等。人的專注力大約就是15分鐘，好好善用這15分鐘，就能帶來意想不到的效益。好比出門買個醬油的15分鐘遛遛小孩、牽毛孩一起倒垃圾、接小孩回家的路上聽孩子說話等，都是很好的應用。

毛寶（撇除青春期好動、愛探索的年齡段外）其實也無法長期處在高專注度的狀態下。狗狗的專注度大約就是散步的時間，貓咪很可能只需要3-5分鐘。短短的專注時間，就能換取彼此愉悅的心情，何樂而不為呢？

經常我們會照書養，用科學的方式來餵養我們的孩子、毛寶，用ＳＯＰ將日常生活標準化。但其實每一隻動物、每一位人類小孩都是獨一無二的個體，無法一體適用。每個生命旅程的開展都有它獨特的方向與深度。我們只能在相處的過程中去磨合、去尋找適合的方式，才能達到動態平衡。一個生命願意主動配合我們的需求與規定的原因，是是因為他對我們的愛夠深，才能放棄自己的想要、需要來配合我們。

因此，關係的建立，是最重要的第一步。人犬也好、家庭成員間也好，關係夠好夠深刻時，溝通可能才能被對方聽進心裡。在行為調整中，Lisa常常建議的第一步就是找回良好關係。這種關係不是一昧的妥協、退讓，而是嘗試用對方的角度去理解，為什麼狗狗貓貓可能叫不停，為何他會需要用牙齒咬人來防衛自己。控制可能可以帶來安全感，幸福指數卻不會高；但當我們了解，才能做出相應的改變；做出改變，才能互相包容，讓彼此生活更和諧。

Sonja也同樣強調換位思考的重要性。先前有人來溝通時顯得很沮喪，說她跟毛寶關係不好。溝通過程中，人頻頻提到因為醫生說這樣，所以毛寶必須那樣，一直試圖將毛寶的生活標準化，卻換來毛寶一句「我覺得自己過得好像機器人」，反而失去生命力。當然衛教是醫生必須的職責，但過度將標準無限上綱，就容易忘記生命是有彈性的。

陳蘋也認同連結比規定更重要。規定沒辦法帶來社會化、沒辦法讓一個個體在面對困難時保持彈性，但是連結可以。連結（與人的情感）一定是優於規範。感情不好的時候，怎麼規範都沒有用；但一直規範，感情一定不會好。每個孩子、每位毛寶都是新故事，而故事能展開得多細緻，端賴彼此的連結。

規則是死硬的，但連結帶來彈性。陳蘋建議，面對短時間的、難得的相處，稍微放縱一下，這樣的彈性會更健康。好比過年的時候，很難拒絕家中的長輩塞好吃的給孩子。畢竟吃一個禮拜的垃圾食物，可能對健康的影響不是太大，那麼比起單純的制止、拒絕，將規定踩得死死的，稍微放鬆規定，其實能幫助孩子在過程中學習社會化，也可以協助孩子們保有彈性。Lisa也建議，若毛寶正在經歷身體健康的調整、或是確定有已知的疾病，那麼在彈性調整之前，可以先諮詢醫生，讓健康與滿足感都能很好的平衡。同時也可以準備些毛寶們可以吃的、用的產品，滿足爺奶想要餵食毛寶的心，兼顧情感、連結與健康。

快樂的經驗是燃料，可以協助我們度過痛苦的時刻；但大腦的習慣，是從錯誤中學習。因此面對孩子、毛寶、甚至自己曾經的錯誤，無需過度批判。重要的是從中修正，找出下次做對的機會，並且，下次做對的時候，肯定會有加倍的快樂。記得這樣的快樂感受，就能支持我們度過下一次遇到不開心的時刻。

當我們在回顧這些生命經歷時，其實大多也是記得生命中甜美的片段，而不是糟心時刻。因此，就放心大膽的去嘗試，至少，試過了就知道哪些是可行或不可行，距離良好關係又近一步了，不是嗎？

陳蘋介紹： 現為歇角文化工作室負責人。2007年於美國北科羅拉多大學（University of Northern Colorado）取得溝通研究碩士學位，主攻人際溝通心理學（Intrapersonal & Interpersonal Communication）及公眾演說語意學（Rhetoric）。2016年取得美國Within My Reach® 關係溝通認證合格講師資格。在成為美國NGH認證合格催眠治療師及國際NLP協會認證高階執行師之後，生命繼續將我帶往臨床心理的領域，深入鑽研精神醫學知識。曾任科羅拉多州Front Range Community College兼任公眾演說及人際溝通講師，主要教導大一大二學生，並曾指導TedTalk Tokyo講者。目前是二個孩子的母親及專業講師。專長內在隱喻、衝突溝通、問題解決及情緒支持。擁有十餘年的學習、教學與國際研討會發表經驗。