學習心得

在課程中我學習到許多關於使用者的觀察方式及預想心理和狀況的方法，從之前的到最近的使用者素描和利害關係人都是專注在使用者上。先觀察環境中的人們並思考他們所會遇到的問題進而從中發想可改善或利用的地方，確定好製作目標後在從新模擬有可能的受眾，並試著將他們當作真實的人物進行思考，去預測他們對於問題的看法及做法