DiSC是理解內在需求,更是理解他人天生智慧的學問

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DiSC是理解傾向與偏好,而不是框架一個人_張忘形

在我的認知,認識人的工具非常多,這些知識從心理學家的研究與觀察,淬鍊出一個模型,這個模型可以一定程度的快速掌握一個人的先天傾向,非常好用,但同時也非常容易變成一個偏見。


認識忘形三年之有,我一直很喜歡他傳達一個觀念:「模型是方便學習,而非真理」、「標籤是幫助辨別,而非偏見」,這更是我看待一個人不隨意貼上標籤的自我提醒。


在上完這三小時的直播課,加上8小時的實體互動課程後,我更會覺得:「DiSC是理解內在需求,更是理解他人天生智慧的學問」

一、DiSC是什麼?


DiSC是由威廉·莫爾頓·馬斯頓William Moulton Marston 博士提出,當佛洛伊德和榮格等精神分析學家通過對人類的異常行為研究,潛意識相關的心理學時,這位博士反流行的在1928年出版的著作Emotions of Normal People《常人的情緒》中,通過正常人在正常情況下的情緒反應研究,提出了被後人稱為「人類行為語言」的DISC理論。(引自維基百科)


博士在溝通分解出了架構Y軸是行動與思考,X軸是人際與事物,在兩軸出區分出四種類型,分別是

  1. 掌控型(Dominance):行動X事物
  2. 影響型(Influence):行動X人際
  3. 穩定型(Steadiness):思考X人際
  4. 分析型(Compliance):思考X事物


後續許多人資領域的管顧公司,也發展出大家常見DiSC的第二世代理論,常見的是動物類型PDP:老虎、孔雀、貓頭鷹;生物集合PODA:老虎、海豚、企鵝、蜜蜂、八爪魚,也因為這些免費的測驗,擴及了DiSC的知名度,甚至衍生出顏色類型。


忘形也指出第二代的好處在於快速好理解,但壞處也在於貼上標籤後,很容易產生偏見,而我這次做的Everything DiSC,則屬於第三代。


Everything DiSC的報告書也很像NLP前提假設,特別點出:

  1. 所有類型都是同等有價值的,沒有誰優誰劣,每個人都是這四種類型的混合體
  2. 每個人的類型也受到其他因素影響,如生活經驗、教育和成熟度
  3. 與他人合作時,了解自己可以幫助提高工作效率

二、DiSC的溝通風格

人是非常複雜的,這更是我們在這堂課程中,忘形不斷的提醒我們的,在理解每個人的溝通風格,目的絕對不是為了貼標籤。


我們可以看到:

  1. 掌控型(D風格)對事情的快速掌握,以及即知即行的果敢與行動力,不怕失敗的樣貌,讓你們成為團隊很強悍的一股力量
  2. 影響型(I風格)是一股有趣、創意、活潑、發揮影響力的能量,一直照耀團隊與夥伴 ,是團隊主動凝聚的很重要的角色
  3. 嚴謹型(C風格)對事物的邏輯、有條理、脈絡的,把事情的脈絡與各種元素想得很周全
  4. 沉穩型(S風格)對人是接納的、主動傾聽他人的需求與故事,默默的支持與照顧人

我們也的確會看到,每個人的確有天生傾向的差異,我們天生上在對事物與人的敏感度差異,以及反應速率的差異,點出了我們的優勢。

這個系統的報告,更是把這四類再細分出12種,D、Di、DC、iD、i、iS、Si、S、SC、CS、C、CD,這12種中,也在傾向等即細分出不同層級,輕微、中等與明顯。

三、我的報告

我在風格上的測驗,得出的是明顯的SC,靠近S但又有C的特質,兩者都非常強烈。這也顯示在我的社交與工作風格,非常的被動,但主動傾聽,看似溫暖,又很有邏輯,注重事實,但同時又沒有C特質的高度邏輯的細膩,也沒有S特質待人溫柔與接納。

報告更提到同時需要安全感、但也需要穩定與系統性的工作環境。不在乎地位、權力,更喜歡默默付出,而且非常討厭且不喜歡高度攻擊性的人事物。而且非常不擅長說謊,內外一致是我很大的特色。

這也體現了我在職場的辛苦,我非常需要一個願意合作的團隊與夥伴,可預測且穩定的狀況,會讓我很有高度的內在動力,

這個報告更點出壓力因素,如果決策上沒有足夠的時間、有喜歡爭辯的同事、需要一直為自己的觀點辯論,以及高度壓力下做出決定,我就會當機加上為了顧當下氛圍,而吞下委屈與憤怒。久而久之,我會遠離那些高度給自己壓力的人。

有趣的是報告提到的意外項,意外項是SC常模中沒有的特質,像是我有高度進取心、大膽的特質、以及其實沒那麼細心且勇於試誤都是很D特質的面向,我覺得更是我在先天的特立獨行、大量嘗試後的認知與成長。

甚至過往有成長(黑化)到不顧任何顏面,去直面挑戰看似很有邏輯,只是很愛質疑人的大D長輩,那股狠勁,老實說,我自己雖然不喜歡常態拿出來使用,但作為自我認同的底氣,我並不後悔發展這樣的特質,也許個體化發展就更是需要發展相反的特質。


四、學習與體悟

近期的學習與體悟,知道我是一個需要很大量時間反思與體悟的人,即不得更是快不得,但絕對不是一個笨的人,感謝忘形的課程,讓我很貼切地知道,每個溝通風格很有趣的共同點,他們先天的敏感度,更是有趣的天賦。


在忘形幫我們四個特質各自分成各組,給我們一個旅遊的規劃,測驗一群相同的特質會共同反映出什麼行動,D特質很快的架構預算、人、事、時間、地;C特質很快規劃出各種方案;I特質很快的定調出想要那些氛圍;S特質則是很快的凝出可能的共識,推動出可行的旅遊方案。


忘形甚至「殘忍」地,請這四組,各提出一個方案,讓D與S互相提案;讓I與C互相提案,在彼此最互斥的情況下,就會感覺到彼此都很努力靠近彼此的需求提出,D特質很努力地講故事,但還是難掩霸氣,S特質很努力把結論與效益點出來,但還是難掩緊張;I努力做出分析表格,但活潑的銷講風格還是表露無遺,C精準的點出I風格想要的內容,但還是難掩精準犀利的風格。


大家都呈現出一種就算我知道你的需求,但我還是有點難做到的感覺,很有趣。反過來說,各自都有各自的優勢與盲點,這也是忘形給我們很珍貴的提醒與覺察。


各種風格都沒有優劣,每個風格都能夠展現出獨有的智慧,並且互相提醒與覺知,我想這是我接下來的功課與學習,試著理解每個風格看到的世界,以及就算是不那麼互融的風格,我有沒有機會找到可以舒服溝通的方式,再更放下偏見與誤解,去更主動的認識每一個人。


我想這是我接下來想要努力的路。


獻上忘形老師說的一句話:

「順著風格做事,逆著風格做人,了解自己,看見他人,建立連結」-張忘形


最後,如果你對忘形老師的DiSC有興趣,我真心真心誠摯推薦來一場有趣又扎實的知識與身心體驗,除了幽默好笑,更多是對人性有更多突破性的覺察與認識,歡迎把我拿去當填寫介紹人,或是你很動心但很猶豫,我可以分享給你課程的優點!


忘形的快速識人溝通攻略(11月班)11:https://forms.gle/YgNXBFgCNXuAsqESA


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世界很大、我們的內心也很深,我們常常在往外尋找有價值的事物,但卻忘記往內尋, 認識自己一直是我們的責任,但往往我們也是傷害自己最深的人。 我是昆陽,我希望用我的觀點為你帶來點新的想法,
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