DiSC是理解內在需求，更是理解他人天生智慧的學問

2024/09/15閱讀時間約 6 分鐘

DiSC是理解傾向與偏好，而不是框架一個人_張忘形

在我的認知，認識人的工具非常多，這些知識從心理學家的研究與觀察，淬鍊出一個模型，這個模型可以一定程度的快速掌握一個人的先天傾向，非常好用，但同時也非常容易變成一個偏見。

認識忘形三年之有，我一直很喜歡他傳達一個觀念：「模型是方便學習，而非真理」、「標籤是幫助辨別，而非偏見」，這更是我看待一個人不隨意貼上標籤的自我提醒。

在上完這三小時的直播課，加上8小時的實體互動課程後，我更會覺得：「DiSC是理解內在需求，更是理解他人天生智慧的學問」

一、ＤiSC是什麼？

DiSC是由威廉·莫爾頓·馬斯頓William Moulton Marston 博士提出，當佛洛伊德和榮格等精神分析學家通過對人類的異常行為研究，潛意識相關的心理學時，這位博士反流行的在1928年出版的著作Emotions of Normal People《常人的情緒》中，通過正常人在正常情況下的情緒反應研究，提出了被後人稱為「人類行為語言」的DISC理論。(引自維基百科)

博士在溝通分解出了架構Y軸是行動與思考，X軸是人際與事物，在兩軸出區分出四種類型，分別是

掌控型（Dominance）：行動X事物
影響型（Influence）：行動X人際
穩定型（Steadiness）：思考X人際
分析型（Compliance）：思考X事物

後續許多人資領域的管顧公司，也發展出大家常見DiSC的第二世代理論，常見的是動物類型PDP：老虎、孔雀、貓頭鷹；生物集合PODA：老虎、海豚、企鵝、蜜蜂、八爪魚，也因為這些免費的測驗，擴及了DiSC的知名度，甚至衍生出顏色類型。

忘形也指出第二代的好處在於快速好理解，但壞處也在於貼上標籤後，很容易產生偏見，而我這次做的Everything DiSC，則屬於第三代。

Everything DiSC的報告書也很像NLP前提假設，特別點出：

所有類型都是同等有價值的，沒有誰優誰劣，每個人都是這四種類型的混合體
每個人的類型也受到其他因素影響，如生活經驗、教育和成熟度
與他人合作時，了解自己可以幫助提高工作效率

二、ＤiSC的溝通風格

人是非常複雜的，這更是我們在這堂課程中，忘形不斷的提醒我們的，在理解每個人的溝通風格，目的絕對不是為了貼標籤。

我們可以看到：

掌控型(D風格)對事情的快速掌握，以及即知即行的果敢與行動力，不怕失敗的樣貌，讓你們成為團隊很強悍的一股力量
影響型(I風格)是一股有趣、創意、活潑、發揮影響力的能量，一直照耀團隊與夥伴，是團隊主動凝聚的很重要的角色
嚴謹型(C風格)對事物的邏輯、有條理、脈絡的，把事情的脈絡與各種元素想得很周全
沉穩型(S風格)對人是接納的、主動傾聽他人的需求與故事，默默的支持與照顧人

我們也的確會看到，每個人的確有天生傾向的差異，我們天生上在對事物與人的敏感度差異，以及反應速率的差異，點出了我們的優勢。

這個系統的報告，更是把這四類再細分出12種，D、Di、DC、iD、i、iS、Si、S、SC、CS、C、CD，這12種中，也在傾向等即細分出不同層級，輕微、中等與明顯。

三、我的報告

我在風格上的測驗，得出的是明顯的SC，靠近S但又有C的特質，兩者都非常強烈。這也顯示在我的社交與工作風格，非常的被動，但主動傾聽，看似溫暖，又很有邏輯，注重事實，但同時又沒有C特質的高度邏輯的細膩，也沒有S特質待人溫柔與接納。

報告更提到同時需要安全感、但也需要穩定與系統性的工作環境。不在乎地位、權力，更喜歡默默付出，而且非常討厭且不喜歡高度攻擊性的人事物。而且非常不擅長說謊，內外一致是我很大的特色。

這也體現了我在職場的辛苦，我非常需要一個願意合作的團隊與夥伴，可預測且穩定的狀況，會讓我很有高度的內在動力，

這個報告更點出壓力因素，如果決策上沒有足夠的時間、有喜歡爭辯的同事、需要一直為自己的觀點辯論，以及高度壓力下做出決定，我就會當機加上為了顧當下氛圍，而吞下委屈與憤怒。久而久之，我會遠離那些高度給自己壓力的人。

有趣的是報告提到的意外項，意外項是SC常模中沒有的特質，像是我有高度進取心、大膽的特質、以及其實沒那麼細心且勇於試誤都是很D特質的面向，我覺得更是我在先天的特立獨行、大量嘗試後的認知與成長。

甚至過往有成長(黑化)到不顧任何顏面，去直面挑戰看似很有邏輯，只是很愛質疑人的大D長輩，那股狠勁，老實說，我自己雖然不喜歡常態拿出來使用，但作為自我認同的底氣，我並不後悔發展這樣的特質，也許個體化發展就更是需要發展相反的特質。

四、學習與體悟

近期的學習與體悟，知道我是一個需要很大量時間反思與體悟的人，即不得更是快不得，但絕對不是一個笨的人，感謝忘形的課程，讓我很貼切地知道，每個溝通風格很有趣的共同點，他們先天的敏感度，更是有趣的天賦。

在忘形幫我們四個特質各自分成各組，給我們一個旅遊的規劃，測驗一群相同的特質會共同反映出什麼行動，D特質很快的架構預算、人、事、時間、地；C特質很快規劃出各種方案；I特質很快的定調出想要那些氛圍；S特質則是很快的凝出可能的共識，推動出可行的旅遊方案。

忘形甚至「殘忍」地，請這四組，各提出一個方案，讓D與S互相提案；讓I與C互相提案，在彼此最互斥的情況下，就會感覺到彼此都很努力靠近彼此的需求提出，D特質很努力地講故事，但還是難掩霸氣，S特質很努力把結論與效益點出來，但還是難掩緊張；I努力做出分析表格，但活潑的銷講風格還是表露無遺，C精準的點出I風格想要的內容，但還是難掩精準犀利的風格。

大家都呈現出一種就算我知道你的需求，但我還是有點難做到的感覺，很有趣。反過來說，各自都有各自的優勢與盲點，這也是忘形給我們很珍貴的提醒與覺察。