工作前準備的討論--八狀況應對

職前工作態度訓練的提升

1.沒接到主管/老闆電話，請盡快回撥或找就服協助

2.通訊軟體不能已讀不回，要說知道了或貼圖回覆，若是不清楚主管的意思，請回覆說我哪句不太懂？或是找就服員幫忙

3.職場中要多說請，謝謝，對不起

4.不懂一定要反應，要學習怎麼確認主管的交辦事項內容。

5.職場中有明確的順序就要先照作，等熟悉後再跟資深同事或就服員討論可以怎麼調整讓自己的表現更好

6.對於主管難免有情緒，要想想工作的目標是什麼，想要達到的目的是為了賺錢（生涯或職涯），不是來跟人吵架的。

7.生氣的時候，想想開心的事情，再找找有什麼布偶可以打打（X）,有哪些方式可以讓自己不要那麼生氣（深呼吸，練習瞭解主管講的是事實嗎？），之前有哪些讓自己可以比較放鬆的方式（背後詛咒，心內OS....等）

8.瞭解對方說的是事實還是你對這件事情的評價（比如主管明確指出你哪裡沒做好，或是我怎麼那麼糟糕…），再去學習因應（找就服員陪你練習）