[心情雜談]　聊聊同事的抱怨，並分享點職場心得。｜20221221

　　居家上班了七天，加上假日，連續在家待了九天，雖然是在家上班，但感覺就像是連假九天般的感受，在這幾天寒冷的天氣中，不用騎車上下班就已經是最大的幸福。就算起床了也可以繼續窩在被窩裡用筆電上班，這樣的日子真的是太爽了。

　　然而這樣爽快的日子，隨著我症狀由陽轉陰也宣要終結，明天又要回歸忙碌通勤的上班族，有夠不想面對的。

　　回歸主題，最近常常聽到身邊同事在抱怨自己的努力，為何主管都看不到？

　　會有這樣煩惱的人，我想應該是對於自我要求很高，或是有相當程度事業心的人才有的痛苦吧？至少對我來說，我根本就不想理主管怎麼看待我，我只想找到一個系統性的方式，讓所有事情有明確的規則，然而按標操課，以此讓我每天都能準時上下班就夠了。在之前的分享中也曾提過，以此想法這麼做的我，後來為了搞定與各單位的協調，最後越攬越多事，搞到最後反而越來越忙，真的很心累，不過由於瞭解的事情比其他人更多，因此我也能明確的感受到主管對我的倚重，也或許是因為我這樣的工作習慣，才會覺得沒有必要特別去討主管歡心，只要好好做事就能得到主管的讚賞。

　　先來說說我觀察到同事的狀況，接下來用A男代稱：

　　1. 當主管有要求時，A男會盡其所能的滿足他的要求，同時將手上正在進行中的項目都往後推遲，優先處理主管的需求。

　　2. 當主管詢問A男工作是否有困難時，A男總會說沒問題，又或者在詢問時程時，A男也會以最短的時程告知主管。

　　由於我跟他負責的工作是一樣的，所以我很清楚他的回答有著哪些重大的問題點：

　　1. 由於A男總以主管的需求為最優先事項，最明顯的影響便是對於手頭上已經處理一半，甚至快要處理完成的項目都遭到中斷，而這種中斷並非像看影片那樣，按一下暫停，再按一下就開始的，有些項目一旦開始就必須一次執行到結束，否則就只能重來。雖然A男能在短時間內回應，主管的需求，這一點值得鼓勵，但對於整體項目的進度的掌握度有顯著的不足，這導致的結果不是進度延遲，就是工作品質低落，而後者的影響比起前者的影響還要劇烈，畢竟最嚴重的情況是整個項目要打掉重練。

　　除此之外，由於A男只專注於處理主管的需求，卻沒有以更高的視角去看整個產品對於主管這個需求的重點在哪，最後只會淪為主管要什麼，就給什麼，而這一點說白了，也只是對於自己負責項目的產品熟悉度不足所造成的後果。

　　快速地回應主管需求是沒有問題的，但仍要把持著手頭上工作的品質與進度，以及對於主管所提需求的真正要點為何？若主管所提出的需求是有問題的，必須及時糾正，以免做白工，也替主管減少一次錯誤的報告，這樣更可能讓你在主管心中留下好印象。

　　2. 在科技業的測試單位上班，總會有許多技術上的問題需要瞭解，我們對於產品的瞭解必須相當全面，很多專業知識、名詞都要充分地瞭解其原理與運作方式，若不是前輩有留下詳盡的資料，且技術都沒新產品的情況下，根本就不可能有沒問題的機會產生。

　　當然也不是要你跟主管說，喔，現在有超多新的名詞，問題超多，而是要你將不懂的、有爭議的項目列舉出來，並告知主管這些東西都正在瞭解中，並在下次主管再次詢問時，回報聊解的進度，或以信件的方式簡單的告知，讓主管知道，你是遇到問題，也能處理問題的人。直接闡明不懂的地方，並不會讓主管對你的能力感到憂心，相反的，你能明確的點出自己的不足，這才更讓人放心。

　　另外關於時程的預估上，這一點與第一點有點類似，都是屬於對產品的掌握度不足，又加上求表現，無法正確預估合理的時程，最後導致自己要瘋狂加班，而瘋狂加班後的產物，往往都是相當不穩定的，也經不起考驗的。

　　以前是我目前觀察到A男的缺點，而我也將這些看法跟他明說，盡管他對我說的話並不以為意，因為還是有很多同事不斷灌輸他，第一點跟第二點的觀念，比方說要以主管的需求為優先、要讓主管覺得自己對於工作的掌握度很高，因此工作上永遠都沒有困難，啥都沒問題。我也沒打算強求他一定要像我說的去做，畢竟那些灌輸他這種觀念的同事，也有不少是職場老鳥，或許這才是職場真正的生存之道也說不一定。

　　以上就是我這幾天聽到同事的抱怨，與自已的一些看法，不知道各位身邊有沒有類似的經驗，不妨分享讓我知道喔！

最後如果大家還喜歡我的分享的話，還請多多支持，讓我有更多的時間創作更好的內容，分享給大家，謝謝各位的觀看。

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