記得最清楚的是有一次,病人的弟弟說他哥哥生病後變得認不出他來,還常常對家人發脾氣,像是變了一個人似的。他還跟我說辛苦了,他哥哥常會對護理師發脾氣,我說「沒關係,他也不是故意的,您辛苦了」。
其實當我換位思考後,想著如果同樣的境遇發生在我身上,那會是多麼的難受啊,如果有天我的家人不認得我了,就像家人不見了一樣。在那一刻,我覺得我能夠和家屬站在一起。
也許有人會說護理師做久了就會對這些事麻木了,因為每天都在聽,聽久了就無感了,遇多了就成為工作上的必然。但願我在未來仍能當個有血有淚的人,能做個同理別人的護理師。
而後來那位家屬要回家時,特地過來謝謝我願意聽他說話,讓他有個可以抒發的機會,這段短暫的護病關係讓我很難忘。