23/7/18【Game theory】
投資理財內容聲明
- 文內如有投資理財相關經驗、知識、資訊等內容，皆為創作者個人分享行為。
- 有價證券、指數與衍生性商品之數據資料，僅供輔助說明之用，不代表創作者投資決策之推介及建議。
- 閱讀同時，請審慎思考自身條件及自我決策，並應有為決策負責之事前認知。
- 方格子希望您能從這些分享內容汲取投資養份，養成獨立思考的能力、判斷、行動，成就最適合您的投資理財模式。
分論決定客戶關係的因素有四：
①客戶組合管理-如何選擇有價值的關係及相關的管理原則。
市場層級的客戶組合管理-客戶組合中的個別客戶價值就等於是整個客戶組合價值的平均值。
團體層級的客戶組合管理
個別層級的客戶組合管理
②價值定位-客戶購買某種商品或服務時，通常不是為了產品本身最終的用途，而是將這項產品看做為達成更大目標的過程中的一項成分。
③報酬與風險的分享-這是指客戶與供應商之間互動以創造並分享價值的基礎。賽局理論中能在零和賽局裡，理智者反而應該要保持隨機性，使對手難以預測自己的行動路線
④相依行為-在交易活動中從事價值交換的兩方，必定對這次交易有興趣，同時也希望在交易中盡可能分享到最大的價值。於是，供應商與客戶關係就涉入了雙方之間合作與競爭的因素。
建立關係如下總結；決定與了解對方的屬性與特色後，定義彼此之間對對方的價值與定位，這樣的價值，不應該是只有基於現階段的效果而言，而是基於目前的成本，能帶給未來什麼樣的效益？在二方關係的建立程序中，理智的一方要去預測對方的想法，並且讓他無法猜測自己的下一步，而這個下一步，同樣也是對對方有利且對方沒有想到的，才能突顯妳的價值。
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
價格不是客戶唯一考量的因素，而是全方位的服務與合作關係。在提供報價單時，模糊化某些關鍵項目可以讓其他供應商難以提供可比價格。專注於客戶需求，同時隱藏細節，例如不具體說明品牌，以增加客戶尋找替代來源的難度。文章還探討了客製化報價的策略，自己如何提升客戶信任和滿意度。
當你的做法跟大家都一樣的時候，請問你有什麼資格要求客戶忠誠。行銷界常常會講一句話: 做出讓客戶感動的事。
交易在我理解中有兩個面向，
心理系統
交易系統
這兩者是環環相扣，當你特別側重某一面向，也意味著你的交易可能失衡了。
這次會以交易系統的討論為主。
心理系統
顧名思義是非常個人且主觀的議題。每個人生長背景不同，能接受的壓力、做出的判斷完全會依因人而異，這是別人給予不了的。例如
甚麼是理想的客戶，如果都是以「價錢」考量的客戶，我都直接會說：貨比三家不吃虧，我這的價錢您怎麼比價都不會滿意；如果是太過「精明」的客戶，我會說我這裡的品質無法符合尊貴的你，市場這麼多人，不缺我一個服務您，你還是另找他人。依我這態度做生意，保證必倒無疑，或許吧，但這也是世俗的標準，我不一定要遵循。
標題講的並非是附加價值。
業務，很多人第一直覺就是個賣東西的人，這樣說看似正確，其實不全然正確。
業務賣的是一個「產品」沒錯，但更深入去探討，其實業務所販售的並非是產品本身，而是該產品被客戶使用後，所能產生出「對購買方有吸引力的價值」。
舉例來說：
房仲業務
產品：房子本身
價值：如，一
商業的基本邏輯是相通的，但各種不同的要素產生了千變萬化的組合，也足以造成新創 企業99%的失敗以及1%的成功。
想想看，提高價值、降低價格以及彈性調整價格哪種適合你呢? 為了讓受眾感到物超所值，可以怎麼做呢?
在激烈的市場競爭中,企業要想脫穎而出,關鍵在於如何在價值主張中突出產品或服務的核心優勢。一個出色的價值主張不僅能吸引目標客戶,還能為企業奠定品牌形象和市場地位。那麼,企業應該如何在價值主張中強化產品/服務的核心競爭力呢?
1. 聚焦關鍵的客戶價值
任何產品或服務的價值核心都在於能否有效解
在《無痛買單》一書中作者下寬和（Shimokawa Hiroshi）提出價格決定基準大致可分為四大類型：價值基準、競爭基準、成本基準以及消費者心理基準。每一種基準都從不同角度切入，解析了定價背後的複雜性與多方面的考慮。
一、價值基準，主要是站在顧客角度。以消費者的立場，透過消費者所認知的商品/服務
曾是單方面付出的我，透過時間與自我提升，領悟到人脈的核心在於價值交換與平等互惠。我學會了提升自己，從而在人際互動中實現雙向價值提供，建立更健康、持久的關係。這過程不僅豐富了我的人脈質量，也讓我認識到真正有力的人際網絡基於雙方所能提供的價值。
客戶數和回購率同樣重要，而組合策略是關鍵。利用高CP值商品和自有品牌的組合策略，可以找到營銷的黃金平衡點。本文從客戶數極大化的策略和組織生命週期與策略調整兩個方面探討瞭如何實現客戶數極大化和高回購率。需要雙管齊下，既有帶路商品也培養自有品牌，以配合組織的生命週期去轉變。
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