溝通之 非典型論述

好的溝通

清楚 表述完整

快狠準 沒有情緒

讓人聽的懂

直接

同理

不能只有情緒發洩

開放

尊重

直來直往

互相傾聽確認彼此意思

信任

平等對談

互相感到善意的氛圍

壞的溝通

語速

對方表情不對

沒有共識

無言

聽不懂彼此的話

一直重複沒有共識的詰問

不能只有情緒發洩

各說各話

沒在聽

放棄對話

覺得冷

想走人