溝通

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

溝通的困難在於任何訊息在傳遞的時候,一定會有散失,只是多或少。如果說面對面討論可以傳遞80~90%的資訊,變成一對多的場景的時候可能只剩下50%。因此如果你不是溝通大師,最好簡化傳遞訊息的複雜度,用大家聽得懂的語言、共通的邏輯來傳輸,才不會雞同鴨講。

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定價可以很單純的一個東西賣200元,也可以複雜化到A條件下200元,當滿足B條件150元,加上C方案變成400元。定價複雜化可以隱藏訊息,降低消費者對於價格的敏感度,比較難判斷現在的價格高低,也可以讓消費者難以比價,畢竟基本的條件都不一樣了。
定義所在做的市場規模其實蠻困難的,由上而下計算出來的數字往往會有點太虛,較為務實的作法可能還是由下而上的計算,先將最為精準的客戶族群計算完之後,在逐漸擴大範疇,應是較好的作法。
怎麼樣才是好的選題?這其實有點大哉問,但我想基礎上能夠在找到的利基市場上,解決目標客群的需求,團隊有熱情並且有能力做好落地執行,並且獲得足夠的收益,就已經很好的完成第一步。更進一步,如果是追求規模化的公司,商業模式可以良好的複製、有著足夠的市場規模、相對容易的競爭環境、可以想像的延伸性等等如果可以滿
延續上一篇關於競爭的關係,從另外一個面向來思考說明。競爭代表的是因為有東西相同,佔據到同樣的位置,所以才會產生競爭,只是是什麼東西相同呢? 1.競爭名詞:講到特定的名詞,如講到車子、化妝品,想要佔據相同名詞的人就會產生競爭。而為了避免競爭,或是劃分競爭場域,我們也可以將名詞往下切分,如:休旅車、轎
很多時候我們想要講的東西太多,反而沒辦法把想要表達的意思好好的傳達,其中一個原因是因為人腦在短時間可能沒辦法吸收這麼多的資訊。因此好好的找出最想表達的主軸,把重點講清楚反而更為重要,其他的內容可以等到下次再說。
很多時候在做產品的時候會迷失方向,會爭論不出應該要做什麼、往哪個方向前進,這個時候往往是忘了從用戶觀點來看事情,最終的決定權是消費者,因此何不在做產品的時候就問問消費者呢?
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現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
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一位平時內向的同仁因勤務編排爆發情緒,引發了對團隊溝通的深入探討。作者以「同理心」、「願意而非應該」及「高度影響視角」為主題,反思如何營造讓人安心表達的環境,並強調選擇代表接受規則的責任意識。
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最近腦海裡反覆浮現一個問題:為什麼溝通為甚麼會這麼累...
  最近上了一堂「了解個案處境」的課程,課堂上做了一些傾聽、溝通與同理的小練習,像是練習將封閉式句型改寫成開放式問句,練習不做筆記,在聽完對方幾段自我揭露後用自己的語言再次闡述,練習感覺對方的情緒流動,在複述對方的表達後加上自己感覺到的對方的情緒狀態,藉此給予支持及同理性的回應。
在人際關係中,我們都知道要平等待人,但實際溝通中,卻常常因表達方式的不同產生衝突與誤解。 「你是不是也遇過這樣的人:說話像把機關槍,子彈上膛就是直接射擊,完全沒在考慮目標傷不傷,場地合不合適?本來滿心歡喜地分享心意,結果對方一句『我家很多耶』,瞬間讓你怒氣升值,卻明明知道對方沒惡意;想忽視,內心還
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溝通與表達,與內在狀態息息相關,耐心傾聽,真誠表達,互相尊重,尋找共識與解決之道,是心開啟了連結,而不是頭腦。
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如果因為別人的回應與自己的期待有落差,感到不開心, 溝通成了情緒性的表達,就不能算是良好的溝通。
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團體生活充斥著溝通,培養溝通能力是重要的。長期溝通可能帶來疲憊感,轉個方向討論重要性與雙向利益能改善。
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溝通、談判的目的,不是「獲勝」,是取得共識。懂得多的人,反而需要負擔更多的溝通成本。
在日常生活中,溝通常被視為理所當然,但實際上,它是建立人際關係的關鍵。想當然地認為我們已經有效溝通了,這是一大誤區。有時候,我們以為自己的信息已經清楚傳達,但對方可能完全沒有接收到我們預期的信息。這種情況在家庭、朋友圈中,乃至工作場所都很常見。 舉個簡單的例子,你可能跟室友說了“這地方亂七八糟
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