黃標粉專經營筆記4 - 用「互動」借力使力

借力使力很重要呀！

在經營粉專的初期，如何在不花錢的情況下，借力使力累積粉專流量，相信是許多初學者感興趣的一部分？

撇除時事帶來的機會，總結「戰術狗」經營至今的心得，我認有三 - 「內容」、「角色」與「互動」。

內容為王，但好的內容不只是「寫得好」

討論社群貼文時，很多人會過度把重點放在內容所提供的「價值」，在長篇大論中塞滿了「乾貨」，而自認為滿足觀看者的需求、解決了他們的問題，然後期待他們按下追蹤或讚的按鈕。

「你的文字要是讓人看不完，就是篇廢文」

好吧，我想我可能也在正在寫廢文。

社群貼文與部落格文章，平平都是文字創作卻擁有截然不同的邏輯，這樣的差異，我認為源自於閱讀情境與讀者心態的不同。

部落格讀者流量進入的原因，多來自於搜尋引擎的自主搜尋，或是像是從社群貼文點擊深入了解這類途徑進入。

這代表部落格讀者相較於社群用戶，閱讀上有較強烈的目的性，也較願意花較多的成本進行閱讀，然而，對於社群貼文那又是另一回事了。

你知道一則Facebook貼文的平均停留時間，不超過2.5秒嗎？

你可能會想「如果我用長文來延長閱讀時間，FB不就會增加我的觸及度嗎！」

是的！讀者停留時間越長確實有助於觸及度的增加，但讀者願不願意停留可不這麼簡單。

因此，在社群貼文的規劃上我們應該盡可能減低讀者的「閱讀成本」

在「戰術狗」的操作中，我會盡可能的做到以下幾個項目，讓文章閱讀起來可以更輕鬆，增加讀者的閱讀意願：

1. 標題與破題：以顯著標點符號凸顯文章的標題內容，以及第一段的簡明扼要的破題文字，讓讀者清楚的知道你要說什麼。
2. 閱讀節奏感：有點抽象，但如果要我形容我會說「是有點類似於漫畫的文字排列方式」，把漫畫的一格當作一段，一段說完即換行；想要說的重點，就用單格的方式呈現。
3. 適當的留白：FB的貼文不像部落格普遍採用區塊編輯的蓋念，因此在段落與段落間記得盡可能保留空行，讓讀者有喘息機會。
4. emoji的使用：emoji不宜濫用，是社群寫作的基本知識，不過缺乏文字格式設定的FB，我通常會在大標前加上主題相關的emoji，讓讀者更容易抓到段落的區隔。

拒當領冷冰冰小編，粉專該有「生活感」

這是訪問過幾位經營社群有成的前輩，都分享過的的同一個重點；社群經營的有生活感，就會讓感受到經營者的「溫度」。

許多寫作老師都會告訴你「要找出自己的主題定位」，並希望你盡可能地不要跑題，而你也兢兢業業地寫了許多「乾貨」，但社群流量卻依舊不見起色。

這種情況在知識類的粉專、社群尤為明顯，為什麼呢？

這題有點像是「為什麼女生都喜歡壞男生」的提問；我們把情境拿來比較一下，你可以自己想想，有哪個女孩會對一個整天只會頭頭是道為你好的男孩感興趣呢？

這類男孩在生活中通常都會成為「工具人」不是嗎？

反而那個可能有些不正經，但卻無時無刻展露生命中幽默風趣男孩，才可能勾起女孩們的興趣，因為他們真的較有活著的「存在感」

同理，社群內容只有乾貨社群很容易就成了「工具社群」，一但替代方案變多，很容易就被遺忘。

想要讓社群有「溫度」，我會建議你可以試著調整自己的貼文策略，多分享一些生活趣事、實用資訊，並且不要害怕表述自己的觀點。

This is Social Media！Not BLOG！

Facebook真的是個很鼓勵「互動」的地方，這也是我近期觀察到的重點，不過不知不覺也打了將近1500字了，我們就快問快答吧！

在上篇筆記中有提到，粉絲、追蹤者們在貼文內的互動，能大大推升貼文的觸及度，所以也有很多經營者使用黑暗兵法，以爭議性內容讓粉絲在下面吵架。

若想要推升整體粉專觸及度，「多多以粉專帳號與其他經營者、粉絲進行互動」，是我測試到現在相對踏實、有用的方式。

這麼做的目的有三：

1. 增加曝光：以粉專帳號互動，可增加對不同受眾的曝光度。
2. 吸引流量：透過與同性質粉專的互動，有機會吸引到同性質的受眾追蹤。
3. 分享機會：與同性質粉專分享彼此內容，有一家一大於二的效果。

經營部落格，也許我們需要透過SEO的技巧去讓文章更容易被搜尋到，但在社群平台上，我認為想辦法讓更多人看到你的內容才是重點。

Yeti老實說

打混摸魚了兩週再遭逢家庭變故，讓「戰術狗」粉專停擺了近一個月，但追蹤數仍然從打混前的3000位發展到今天接近4000位的數字。

坦白說自己是覺得挺神奇的！粉專呈現被動式成長，關鍵原因為何，我也依然在分析中，後續如果有什麼新的心得，也會再與大家分享。

你好我是Yeti，來自CoUP! 職人創業家， 一個幫助專業工作者學習打造「知識網絡」的好地方。

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