如何做個好訪談(四)為受訪者總結重點

關於「訪談」的小技巧：

1. 做好受訪者的預期管理
2. 將訪談當做一場show來思考
3. 事先設定好主題和受訪者的呈現重點

來到最後一點：

4. 為受訪者總結重點

為什麼有時候受訪者好像什麼都講了，卻又像什麼都沒講？

因為對談不像是在寫文章，容易一眼掃過去觀察出整體的結構或是抓到關鍵字之間的關聯。在聽別人講話的時候，記憶力能夠有1分鐘就已經很多了，更何況是要去蒐集線索建構出一整段談話的邏輯。

理想一點，主持人心中要有一條動態的音軌。可以想像一下，打開你手機的語音備忘錄APP，按下錄音後會不斷向右邊產生波形，這條就是音軌。談話的時候音軌就在不斷向右長出來。你要稍微能夠記得前面講過了什麼，如果沒辦法記得也沒關係，拿起筆來在你的訪綱上面稍微紀錄一下關鍵字。

每個問題回覆的斷落，要接到下個問題之前，先幫聽眾稍微總結一下，剛剛受訪者講到了哪些事情，甚至也可以echo一下你自己的感想或經驗，接著再進到下一個問題。

這樣的方式不僅可以幫聽眾做重點統整，也可以增加問題跟問題之間的連貫性。不要覺得「受訪者講這些應該大家都知道吧？」就pass過去。還記得第三點中有提到，幫聽眾翻譯翻譯。你懂不見得台下的聽眾懂啊！

然後然後

整場訪談的最後，也再幫聽眾回顧一下這整場訪談談到了哪些內容、有哪些重點。就算聽眾前面的東西都忘記了，至少至少他在最後可以帶走一些什麼，也會讓整場訪談有一個正式的收尾。

以上這些小技巧可以用在不同的訪談間，但也記得因應各種類型的形式去準備其他的做法。例如如果是訪談影片拍攝的話，受訪者的肢體動作跟眼神引導就又是另一門學問。

希望這幾篇文有幫助到大家。