WEEK 8   【銀行開戶】酷暑蟬鳴

2016/7/24-7/30

　　由於持續高温，江蘇省有幾個市調整了夏季工作時間，下午是從三點上班到六點，午間有很長的休息時間。

　　上週走進大丰設計院的大院，發現有很大的蟬叫聲，週日在小區休息，蟬鳴依舊，冷氣空調卻跳機了。而廣州廠因為高温用電負荷也停電了，使得我在江蘇無法連上廣州公司的伺服器發送email。

雄蟬利用高速收縮鳴膜與腹部發出共鳴，在盛夏特別大聲；雌蟬不會發聲，但會拍打翅膀回應，有人則說拍打翅膀是藉此納涼，未經考証的說法是：超過32度氣温，蟬鳴特別大聲。

　　每個人的想法和偏好不同，沒有絕對的答案。求好心切的人在某些地方會自尋煩惱，而我必須預留空間，給別人有拒絕的權利。

　　一個好的宗教或信仰，不應該讓人變得更固執，但是信仰本身就是相信，相信又不去執著，真的是很難的事。

　　一早到了建設銀行，負責公司業務的經理熱忱地接待我。建行的「公司經常帳戶」櫃台是由一位高挑男模負責、「資本金帳戶」的櫃台則是一位大學剛畢業的小女生負責。我先去辦理資本金帳戶的開戶，那位小女生的桌上放著一個「國際業務」的牌子，當我開始申請時，她也開始拿一本小小的操作說明書翻看。因為大丰這裡的外資企業很少，而且大部份外資企業的業務都被中國銀行包攬，建設銀行在外匯業務上顯得比較生疏。這位小女生說：「原先在這裡做這個業務的人走了，被小銀行挖角，又沒和我交接這一塊」。我說：「女孩子能在銀行工作不錯」，她說：「很累，一週頂多休一天，晚上要開會或培訓，都是無償加班」。

如果公司裡面都是新人，可能反映管理上出現問題，我沒有辦法等這位小女生慢慢在那裡研究，於是先去另一頭辦理我個人的本地銀行卡。

個人帳戶這部份的業務辦得非常快，只要交出身份証件，掃描一下，申請表就自動打印出來了，不需要用手填寫，這是我遇過最有效率的開戶。辦完個人銀行卡之後，我又辦好了「公司的人民幣經常帳戶」，再回到資本金帳戶那裡時，小女生還在那裡研究，我發現她桌上的小冊子，現在已經換成了另外兩本更大的操作說明，這時我的額頭已經出現三條線。

　　兒子本週上台北玩，借住在弟弟那裡，妻子一下子擔心他衣服不會洗，一下子又擔心他身上的錢會遺失。弟弟加了兒子的FB，說兒子的簽名檔很好笑，他的簽名檔上寫著：「開玩笑可以，真正的我，你惹不起」，我相信他本人一定覺得不好笑。每一個人都有刻板印象，容易產生誤解或困撓。像我看起來比較嚴肅，兒子則是看起來像軟趴趴很逗的人，所以有必要說明一下。

　　由於聽說近期批准的土地指標緊缺，我用「向開發區書記報告本公司目前建廠的進展」為名，真實目標則是要去傳遞我對土地指標的擔心。趙曉慶書記表示已經和國土部門交涉好了，大約八月底或九月初可以「招拍掛」，這讓我卸下心中的大石。

去除了一個瓶頸，另一個瓶頸馬上會取而代之，這就是專案管理的「要徑」。我接下來面對的瓶項，轉向了建築設計的進度。

　　週四一早，建設銀行的行員發了個訊息給我，要我提供「公司的成立文件」和「法人代表是實際控制人的相關証明」，我問那位小女生行員：「公司成立文件」是那一個文件 ? 因為這小女生只是從書上看的，自己都說不上來。至於法人代表，只是受股東委託，並沒有股權，沒法証明。

我這下可急了，覺得這位行員對業務真的很不熟悉，我這時想起了官員曾經提醒我「本地的建行並不熟悉外匯業務」，我於是去找建行的行長直接溝通。我希望他們在「行員沒經驗」的情況下要有專人解決我的疑惑，並準確告訴我資本金帳戶多久可以開出來 ?　外資匯入以後要多久才可以結匯 ?

我說出了「不惜立即更換銀行」的重話，另外我也建議：「要做好服務，應該明確告訴客戶要提供文件的具體名稱。若屬於特定的表格或文書，就要提供範本」。經過行長的直接介入，我和市裡面另一位資深行員通了電話，並獲得了解答，也証明上午小女生說的那兩條訊息都是錯誤的。讓一位沒有經驗的行員自行摸索並且請她「有問題就問」，只是半套的人才培訓，因為一般新人可能不知道問題在哪裡，又不敢什麼都問，他們會選擇性的發問，以避免發問之後被認為幼稚。

總結了一下，我現在要提供給銀行的是：

1.     台灣母公司實際控制paper company的聲明

2.     境外投資公司經中國大使館認証的公証書

3.     人民銀行對於公司一般帳戶的開戶許可証

　　為了加速以後結匯的速度，我另外也把結匯用途的明細給了行員，讓她們提前搞清楚接下來要準備的材料。

　　中午前又趕回開發區 (因為過了中午，要等下午三點才上班)，我就設計規劃案先進行網路預登錄，以便於在住建局取得一個代碼。最後，我又和項目中心董主任討論我們另外那塊20畝保留地到底要不要圍牆，趙書記同意這20畝保留地和40畝用地之間可以不圍牆，但要綠化。我則擔心若不圍牆區隔，以后40畝用地如果填土到廠外主干道的高度，旁边的20畝會不會因為地勢過低而淹水。當然，圍牆的的缺點就是以後如果要動用保留地，那圍牆就報廢了。

董主任脫口說：「我們這裡沒有淹水的問題，只有水排得快、排得慢的問題」。我說：「您太幽默了，若排得慢，三天才排完，不就是淹水嗎 ?」

　　星期三是令人焦慮的一天。首先，前一天晚上發現平面規劃圖有個問題，造成分區面積仍無法確定，環評和住建代碼都等著要這個資料。另外，有人建議爭取定位為丁類廠房，可以減少巨額消防噴淋工程的投入，透過介紹，做消防工程的老板幫我約了傍晚五點拜訪消防大隊長。

　　上午的時間，我全部留給中國電信的裝機師傅了。我申請的公司座機和WIFI居然快一個月都還沒有裝好，上午我把所有的事都先HOLD住，打算全力解決WIFI問題。和裝機師傅相約上午八點半，他十一點多才來，後來搞不定，說下午再搞。因為我不得不出門，於是把沒上鎖的門留給他，傍晚又打電話給他，問什麼時候搞好？他說明天。

　　位於老城區的大丰設計院是很難停車的，因此我趕在下午三點上班前的半小時把車子停進了大院，經過多次的拜訪修圖，這才體會選擇本地設計院在交通上的便利。除了交通近，另一個好處是：「今天討論修圖，明天就會收到結果」。設計院這位女院長很專業，能夠果斷切入問題的核心並且提出意見，但我也發現「在幹練的主管下，部屬顯得被動退縮」。

在我經歷了多方意見的糾葛以後，接受設計院院長的意見，迅速對消防噴淋做出定性：車間或倉庫都屬於丙類，也就是「倉庫做噴淋，車間用三個分區可以不做」。雖然倉庫仍然要做噴淋，但相對於廣州廠連車間都裝滿噴淋，已經省下巨額的開支。由於設計院某位主管說那位做消防工程的老板是「很愛玩的人」，這讓我有點警戒，接近五點時，我打電話推掉他的約會，以免落入交際的陷阱。六點半他又打電話來說和消防長官在外面吃飯，要不要一起來？我說我正在吃飯。

　　焦慮的一天總會落幕，令人振奮的是建行通知我人民銀行開戶許可証已經OK，可以立即辦理好資本金帳戶，這個速度令人意外，可惜今天我沒空，只能約明天。

所謂的明天，一大早七點五十五分，中國電信的裝機師傅打電話來告訴我：WIFI和座機全部搞定了，真令人高興。傍晚又收到設計院署名「水中的火星」的人用email發來的平面規劃修訂稿，建築面積應該底定了。