閒聊業務的開外掛的能力

 好久沒講業務的事情了，這兩天放假時，跟當時的客戶A君吃飯時，聊到了一件我當業務時的趣事。就是有一次我的合作廠商B君來台跟我一起拜訪客戶們，因為B君得來台灣，所以基本上行程是排的非常札實，結果有一個客戶臨時放鴿子，導致有天下午的行程可能輪空。當時我心想依B君的個性，輪空他一定會覺得很可惜。這時我靈機一動，想到在交情不錯某大廠的A 君，立馬打電話給他，拜訪他讓扮演一下“潛在客戶”，讓我們拜訪一下。我們還先沙盤推演了一下，結果A君不愧是大廠出身的，不但可以跟B君侃侃而談，還真的差點促成一個案子。而A君，也滿足了每天都行程滿檔的願望了。事後當然好好的請了A君吃了一頓好料的。

而關於放鴿子，我想到另一個案例，就是有一次我（當時是PLM的角色）跟某位業務夥伴C君跟副總起去拜訪客戶，時間地點都約好了，副總還特地飛來跟我們會合，結果，快到會議時間前，客戶透過秘書跟C君說因為他們有內部國際會議，所以無法跟我們開會，要取消。我想遇到這種事情，一般人是不是就放棄了，我當時也是這樣想“挫賽，副總大概會抓狂”。誰知道C君契而不捨，先是決定先到客戶樓下等。然後打電話給秘書溝通我們在樓下等，等客戶開完會後。幫我們跟他說給我們五分鐘換個名片就好。結果，我們不但看到了客戶，還因為五分鐘的會面，除了換了名片，還用我先印出來的投影片，聊了一下產個，結果客戶有了興趣，就相談甚歡。然後相見恨晚。，談到去吃了午餐。副總不但沒有抓狂，還稱讚了業務一番。

所以，要當業務，除了之前講的基本能力外。有充足的人脈，靈活的隨機應變，為達目的契而不捨或者說死纏爛打的精神，都是你想當業務要去思考如何具備的外掛能力。