《自憐魔》

我在路上接到一則來自公司的簡訊，內容稀鬆平常，卻不知怎麼瞬間點燃我的怒火。顧不得人站在車水馬龍的十字路口，我猛地停下來，用迅雷不及掩耳的速度回覆發訊息給我的同事，直言這個安排超級粗糙，讓我很不舒服。

接著，我感到淚水大顆大顆湧出，全然不顧早上花了一番力氣才畫好的眼線，此刻一塌糊塗。接著，我的鼻涕堵住了喉嚨，啊，好難過好難過，感覺無法呼吸，遠在還能勉力自持之前，我一屁股蹲了下來，耳邊聽到無數尖銳喇叭逼逼逼呼嘯而過。

沒幾秒，交警也來了，把我帶離危險地段，問我需不需要幫助。我語無倫次地重複著，「我遇到很過份的事，怎麼可以這樣對我！」

聽到自己的無限跳針，我知道，盤據在心中多時的「自憐魔(Victim)」，又發作了。這是在我心中排行僅次於批判魔(Judge)與求勝魔(Hyper Achiever)的第三大魔王，誘發的模式如下：

對自己、他人、周遭事物處處挑剔，不斷批判、檢討自己或對方「到底哪些地方做不好？」，於是，高昂的批判意識，使我對優質產出的異常堅持，更依賴外在成功與形式肯定，我抱持的信念是，「若不能做到絕對完美，何必浪費時間。」

豈知世事很難絕對完美，更無法全數操之在己，此時，我所有的官能感受都會被放到最大，滿腦子只沉浸在痛苦、悲觀的念頭：「我真不值得，犧牲了這麼多，卻總是被忽略。」，為什麼「自憐魔(Victim)」的原文，取名為受害者，就是源自於苦情悲催的受害者情節，覺得自己很可憐。

而心魔(Saboteur)的測驗，是職涯教練領導力教練 林浩賢 Terence Lam在一對一的coaching過程中，留給我的其中一項功課，源自希爾札德‧查敏（Shirzad Chamine）的著作《PQ‧正向智商》（ Positive Intelligence）。

PQ是希爾札德首創的名詞，意即正向智商，用於衡量心智有多少時間「處於正向」。想要維持穩定的PQ狀態，必須有效辨識和抵禦激發負面情緒的「十大心魔」，包括：批判魔(Judge)、固執魔(Stickler)、討好魔(Pleaser)、求勝魔(Hyper Achiever)、自憐魔(Victim)、理智魔(Hyper Rational)、戒慎魔(Hyper Vigilant)、勞碌魔(Restless)、控制魔(Controller)與避苦魔(Avoider)。

《PQ‧正向智商》提到很多削減心魔的方法，對我最管用的，莫過於強化對自己的「同理心」。Terence是很洞察力驚人的職涯教練，很早就指出我的心理障礙，與其說是自信心不足，不如說是我對自己的同理心極低。

我很難認可自己已經做得夠多、夠好、夠快。比方有次我們聊到「日更」這個話題，我很焦慮，身為一個熱愛書寫的創作者，為什麼我無法做到日日文章更新？而伴隨公務越來越忙、爸爸癌症復發，我甚至暫停了人類圖諮商服務、podcast進度遙遙落後，到底我都在幹嘛呢？

Terence說：「妳做了超多事情的耶！出差飛來飛去，照顧家裡，然後妳還是妻子與母親。在這樣的狀態下，妳還可以維持高質量的發文內容，這已經超棒的好嗎？」

一語驚醒夢中人。我從不這樣想。那麼，就從同理心開始練習。

被交警扶到安全處之後，我重新補了妝，看著對話框裡，同事密密麻麻傳來的道歉訊息，我知道，我的批判性與求勝心，使得初出社會的年輕同事，也遭受很大的驚嚇和打擊。

那些情緒滿溢的話語，飽含了一個受害者悲憤的心。但是，我不想再當受害者了，如果我認可自己做得夠多，何不持平地爭取自己的應得。而不是一邊自怨自憐，一邊還更加倍地發奮圖強，期待對方會發現。

回到公司，我和同事道了謝，為早上澎派的情緒驚擾道歉。同時寫了一封信，鎮定地向負責的單位表達我的觀點。

然後，我吃了一顆最愛的金莎巧克力，想像批判魔(Judge)、求勝魔(Hyper Achiever)、還有自憐魔(Victim)，就像外層的碎榛果、中間的薄夾心、以及最內層榛果蛋奶醬，一層一層被我吞噬消滅完畢。

不管我有沒有得到那些外在的勛勉，透過這個儀式，我覺得我已經先得到了、我最需要的獎勵。

那就是，我對自己的同理心。

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