2024-07-19|閱讀時間 ‧ 約 26 分鐘

科技潮流結合特殊教育,AI 對話教材幫助特殊孩童勇於開口說話!

對話交流,對一般人而言易如反掌,在群居的社會架構下,人際關係的維護與對話溝通技巧成為立足社會的必備能力。人工智慧的強勢來襲,更讓溝通能力成為人類不可取代的優勢。然而,特殊孩童在判別語言情緒和社交溝通上面臨極大的困難,甚至迴避人群,沒有勇氣開口說話。特教資源和量能的不足,更容易使這些特殊生的溝通障礙雪上加霜。不過現在,隨著科技的應用範圍擴大,這些孩子有了「好夥伴」可以陪他們化解這道難題!

▎全台首創!幫助特教孩童練習溝通對話的虛擬互動夥伴—AI Solly

宇宙製造是一家致力於教育科技的新創團隊,同時也是《公益創新·徵案100》計畫中順利經過四階段的提案者之一!提案內容是幫特殊兒童打造 AI 溝通互動的網站「AI Solly」,透過情境式的設計,模擬日常在學校的真實對話與情緒,製作一套適用於特殊生學習溝通社交的線上教材,讓這些面臨溝通障礙、難融入群體的孩子們,可以藉由 AI 小夥伴練習開口說話、辨識語言情緒,以及學習如何應對各樣生活情境。同時這項輔助工具也能大幅減輕特教老師的教學負擔,讓老師可以搭配 AI Solly,套用多種生活主題,從旁教學和引導學生與他人正向對話和相處,既能降低老師製作個人化教具和備課的時間,也能讓特教兒童不會因為專業師資與特教資源的不足,失去和大家正常溝通交流、融入群體的能力。

AI Solly 可以模擬人類的心情,讓孩子透過對話學習感知對方的情緒。圖為宇宙製造提供。

▎宇宙製造參與《公益創新·徵案100》,加速 AI Solly 的誕生

在參與計畫之前,團隊主要著重在發展一般學生的教育科技應用,在過程中不乏接觸到各領域的教師學者。在一次與大學特教領域的教授合作後,發現特殊教育面臨資源缺乏、師生比不足的困境。在*融合教育的推動下,特殊生無法在一般學科的教學之外,得到溝通能力與群體融入的協助,甚至錯失即時陪伴與教導的機會。意識到特教領域的痛點需求,宇宙製造開始有意將自身科技技術的量能,投入到這些特教兒童身上。


而這個發想隨著參與《公益創新·徵案100》,團隊順應四大驗證階段的 KPI 設計逐步落實,促成一特教溝通學習的重要工具問世。如今這個 AI 小夥伴成為了特教老師的好幫手,讓更多特教學生獲得陪伴與溝通練習,如今已和 180 多間學校合作,正實際應用於教學現場。

*融合教育:透過非隔離式的學習環境,讓特殊生融入至一般班級學習。

AI Solly 實際應用於教學現場,成為特教老師的得力助手。圖為宇宙製造提供。

▎AI Solly 輔助教學有成,下一步擬推出「家庭版」

AI Solly 的「校園版」推出後,廣獲許多學校和教師的支持,甚至有家長購買 AI Solly 捐贈予學校。期間得到許多第一線的教學使用意見,促使團隊能精準掌握市場需求,加速產品迭代,更快進入到市場。團隊還親自到教學現場,觀看老師應用 AI Solly,對於這個 AI 系統進軍校園後,發揮極大的教學成效,幫助更多原先不敢開口說話的孩子,透過對話的演練敢於張口,真正改善特教師生原先面臨的困境,團隊也收穫了滿滿的欣慰與感動。


而這個提案透過群眾集資,吸引各界關注特殊教育的人士支持,將近三個月的集資期程共獲 357 人贊助,總集資金額逾 108 萬。這筆資金全數投入在系統的維護及教材開發上,並交託給學校使用,且定期追蹤教學狀況與使用回饋,以調整現有或新增更多功能。集資期間也收到各方家長的回饋,希望 AI Solly 可以不侷限於學校,而是擴展到家庭教育和生活的應用,推出所謂的「家庭版」。在集資結束後,宇宙製造下一步預計跟全家便利商店及不同單位合作,將超商購物及其他生活應對情境導入系統,使特殊孩童不只在校園學會和同學互動相處,更延伸至社會,幫助他們建立日常生活中自主溝通的能力。

AI Solly 陪伴特教孩童對話演練,培育他們人際社交與生活溝通的能力。圖為宇宙製造提供。

從改善特教環境的校園版出發,宇宙製造將當紅的 AI 科技融入特殊教育的場域,成為特教老師與學生進行對話教學的得力工具。為了提供更全面的學習環境,從校園到家庭,再進階社會,宇宙製造期望未來可以跟串聯更多 ESG 企業,擴大正面影響力,幫助更多孩子未來面對人際關係與生活溝通不再害怕,都能勇敢開口說話!

※ 數位發展部數位產業署為使通訊傳播科技的創新發展,能夠適切解決社會現有之議題,召開《公益創新·徵案100》計畫,鼓勵通訊科技結合社會公益的提案,希望藉以提升社會福祉、增進公益價值!


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