應該怎麼理解這句話：『有85%的工作現在還沒出現，有85%的工作未來將會消失。』

緣起

你一定聽過這句話：「有85%的工作現在還沒出現，有85%的工作未來將會消失」(註：預測 ％數的高低並不是重點)。而這句聽起來像科幻小說的台詞，其實反映的是我們這個快速變遷時代的現實。

科技的發展日新月異，社會的需求也在變化，未來的工作有很多現在正在逐漸被創造出來。而這些工作將會改變我們對「職業」的理解，也會徹底改變我們的職場生涯規劃。更重要的是：舊有的工作消失了，新的工作會從那裡冒出來？這其中有什麼樣的節奏和規律可循？

對話一：未來的工作會是什麼樣子？

A: 「你聽說過那句話嗎？說什麼85%的工作現在還沒出現，這到底是什麼意思？」

B: 「這也太誇張了吧！那我們現在做的工作是不是很快就會被淘汰？」

A: 「其實啊，這句話不是要嚇你，而是讓我們意識到，未來的工作世界會變化很快。像十年前誰會想到有社群媒體經理這個工作？現在每個公司都要搶這類人才。」

B: 「那這樣說，未來是不是工作消失的速度會比出現的快？」

A: 「差不多吧！舊工作消失的速度可能會很快，尤其是那些容易被自動化取代的工作，像電話接線員、打字員。可是，新工作則通常是漸進式的，先是從舊工作裡加上幾個新職責，慢慢變成一個專職崗位。」

B: 「喔，這樣說來，新工作一開始還不明顯，要等到它變成獨立職位的時候，大家才會發現？」

A: 「對啊！像數據分析師，最早是IT部門裡的附加職責，後來需求增多，才變成專職的工作。所以我們現在要盯著那些新興的職責，這些可能就是未來的新工作！」

舊工作消失的速度：快且大規模

現今，舊工作消失的速度相當快，尤其是在自動化技術飛速發展的領域。許多傳統的重複性工作，比如工廠流水線上的操作員、電話接線員，甚至是銀行櫃員，正逐漸被機器取代。而且，這些變化的規模往往非常大，涉及整個行業的重組。像過去的打字員、電話接線員這些職位，幾乎已經消失得無影無蹤。這種速度讓我們感受到科技對職場的衝擊力，而失業數據的飆升也讓這種影響更加明顯。

舉個例子，隨著自助結帳系統的普及，許多零售業的收銀員都面臨著職位消失的危機。自動化系統能夠更快速、更準確地完成這些工作，這讓企業更願意選擇科技替代人力。因此，這類低技術含量的職位，很容易在短時間內被取代。

對話二：新工作都是怎麼冒出來的？

A: 「你說新工作是慢慢冒出來的，那到底是怎麼個慢法？」

B: 「新工作通常先以附加在舊工作上的職責出現。比如說，你原本是做行銷的，突然老闆要你管理公司的社群媒體，這就是一種新工作慢慢加到你頭上的過程。」

A: 「這樣看來，新工作一開始是潛伏的，不容易察覺吧？」

B: 「沒錯！就像以前的數據分析師，原本是IT部門的人順手做的，後來需求多了，才慢慢變成獨立的職位。所以，看到某些新職責慢慢擴大，你就知道這是未來的趨勢。」

A: 「原來如此！這樣我就知道該留意哪些新技能，這樣未來等到這些工作變成主流，我也不會落伍。」

新工作出現的節奏：漸進且不易察覺

與舊工作消失的速度相比，新工作出現的步伐相對緩慢。除了少數例外，大多數新工作不是突然間冒出來的，而是慢慢從現有工作中分化出來，先作為附加職責存在，然後隨著需求增長，才逐漸演變成一個獨立的工作崗位。這種漸進式的發展過程，使得新工作在初期不易察覺。

一個經典的例子就是「數據分析師」。在過去，這只是IT部門中的一部分職責，工程師們在完成日常工作之餘，會處理一些數據分析的任務。但隨著大數據時代的來臨，數據變得越來越重要，數據分析的需求越來越多，這項職責慢慢擴大，直到成為今天的專職崗位。

另一個例子上面提到的「社群媒體經理」。早期社群媒體平台剛起步時，行銷部門的人會順便處理公司的社群媒體帳號，但隨著社群媒體變得對品牌形象越來越重要，這項工作從原本的「兼職」變成了獨立的專職崗位。

新工作演變的其他例子

除了數據分析師與社群媒體經理外，還有兩個最新的例子提供參考。

AI工程師：起初是軟體工程師中的一部分職責，隨著人工智慧的快速發展，這個角色逐漸變成一個熱門專業。

遠程工作協調員：疫情後，由HR人員開始兼任遠程工作的管理和協調，隨著遠距工作模式的普及，這個職位逐漸變成一個專職崗位。

上面這些例子證明，新工作的出現通常是漸進的，而不是突如其來的。新興職位的成長過程中，需要企業和個人都具備敏銳的觀察力和應變能力。

快速消失的舊工作，漸進出現的新機會

當我們聽到「85%的工作現在還沒出現」這句話時，可能會感到擔心，擔心未來會不會有一個大規模的工作消失潮席捲而來。確實，舊工作消失的速度可能會很快且規模龐大，像工廠操作員、電話接線員這類工作可能在一夜之間就會被自動化系統取代。但另一方面，新工作的出現卻是一個緩慢且漸進的過程，它們往往以附加職責的方式出現，最初並不那麼顯眼，直到需求積累到一定程度，才會發展成獨立的職位，並形成規模。

對話三：我們該怎麼準備？

A: 「所以，現在我們該怎麼準備？舊工作可能會突然消失，而新工作又是漸進出現的，我們該怎麼應對？」

B: 「最重要的是，你不能只等著工作消失才行動。與其等著被淘汰，不如主動學習新的技能。即使現在你的工作還沒變化，但你應該觀察有哪些新趨勢、新責任正慢慢加進來，這些很可能就是未來的職場需求。」

A: 「嗯…那我是不是該看看我工作的崗位，有哪些是現在還沒完全獨立出來的新職責，先去學會它們？」

B: 「沒錯！這就是應對未來最有效的方法之一。很多新職位一開始都只是輔助性職責，但隨著需求增長，它們會變得越來越重要。你現在掌握這些技能，等到它變成獨立工作崗位時，你就已經站在了前端。」

A: 「明白了！以後得更主動去了解新技術、新流程，不僅是為了應付當前的工作，還要為未來做準備。」

舊工作消失的現實與新工作的希望

我們不得不接受一個現實：未來舊工作消失的速度會非常快，許多重複性高、技術含量低的工作將被自動化技術取代。這一過程不可避免，可能會帶來一定的社會震動。然而，我們同時也要看到，雖然新工作出現得較慢，但它們是未來經濟的希望。

正如我們所討論的例子，數據分析師、社群媒體經理、AI工程師等職位最初都只是一個附加職責，但隨著需求增長，這些角色逐漸成為主流。隨著社會的變遷，這樣的工作將越來越多。我們需要具備敏銳的洞察力，去發現這些新職位的蛛絲馬跡，及時學習並提升自我。

企業同樣需要在轉型過程中做好規劃，不能只依賴傳統的崗位配置，應該更積極地尋找未來工作機會，培養員工適應變化的能力。這樣不僅能保證企業在技術進步和市場變遷中的競爭力，還能在員工的成長和發展中起到長遠的推動作用。

變革中抓住機會，才是未來的贏家

面對「85%的工作現在還沒出現」這樣的未來預測，我們不必恐慌，也不能袖手旁觀。確實，舊工作可能會迅速消失，這是技術發展帶來的結果。但新工作的出現雖然緩慢，卻是未來職場的方向。新職位的出現不是一夜之間的，它們從附加職責開始，逐漸擴展為獨立的工作崗位。這是一個需要我們保持敏感、靈活應對的過程。

正如那句我們常聽說的話：「適應變化，才能掌控未來。」未來屬於那些能夠在變革中抓住機會的人。我們不能等待變化來臨後才被動應對，而應該主動去尋找那些尚在萌芽階段的新職責，提早做好準備。這樣，我們才能在舊工作消失的浪潮中立於不敗之地，成為未來職場中的贏家。

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