「不是怪物家長；只是需要一點勇氣」

孩子有聽損的狀況、眼睛嚴重外斜，

目前已經五歲了，即將要上國小了，

但都沒有處理，你們會怎麼看這對父母?

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當初接到這個案子，

覺得很不可思議，

難道父母都沒有發現嗎?

安排了早療諮詢，

治療師一個比一個更驚訝，

怎麼會這麼大了，什麼都沒有做。

「這是一對不負責任的父母。」

不管是我、治療師，心中都不自覺產生了這個想法。

我接到這個案子的二周內，就不停跟爸爸說明就醫的重要性，

甚至打算幫他掛號，讓他自己前往。

但隔了幾天，爸爸來到辦公室跟另一位社工說請我們不要逼他，

他覺得很有壓迫感，希望我們不要一直說這件事。

「孩子的狀況是很急的，已經5歲了!」我在心中大喊。

但沒辦法，爸爸都這麼說了，

就算再著急，好像也只能等。

資深的同事也跟我說別那麼急，

在資深同事的協助下，協助個案辦理了身障手冊以及申請身障津貼。

因為案家一直不願意就醫(因為鄉下醫院無法處理)，

我的方向轉為媒合輔具，

至少讓聽損的狀況可以好一些，

後續成功媒合到了一組助聽器，

但經過了多方測試，發現這組助聽器不適合個案，

考量經濟狀況，案家也買不起，醫生也認為個案沒有達到聽損的標準，

(每一次的檢查狀況都不同，第一次睡眠檢測是單耳50分貝，後續第二次是雙耳30分貝，第三次是單耳20分貝)

因此用補助買助聽器的希望也破滅，要帶只能自己買，

但後續經過治療師的測試，

認為個案不只聽損問題；智能也許也有很大影響。

評估助聽器也許會有幫助，但不是必須，

父母考慮後也覺得暫時不需要，就擱置了。

後來某一天，

爸爸跟我說要到南部看診，

又隔了幾周，開刀時間也確定了。

這段期間，不只我、教保老師，連聽力師、助聽器門市人員、輔具中心的社工、學校老師、醫院的治療師，都一直在協助這個孩子。

也許是透過這麼多人的努力，讓爸爸終於意識到問題的嚴重，

雖然不清楚比重多少，但我認為一定有影響。

等到開刀完的一周，我聯絡了爸爸，

因為早就知道開刀的時間，剛好有人捐贈玩具，我留了一份給這個孩子。

我跟爸爸約了時間，我打算送禮物到案家，也順便看看孩子。

我剛開到門口，爸爸和孩子站在門口迎接我，

我覺得有一點奇妙，跟我認識的爸爸散發的感覺好像有那麼一點不一樣。

爸爸很熱情的招呼我到客廳坐，

我認識爸爸以來，這大概是他最熱情的一次。

「我很怕，我也知道孩子跟人家不一樣，我很擔心、很恐懼。」

「我很怕孩子以後會恨我。」

「因為姊姊的關係認識了南部的醫生，我也沒辦法自己去，還是要靠姊姊。」

「做農業收成時間不固定，那個時間剛好我跟姐姐都有空。」

爸爸說了很多，包括這段時間的壓力以及就醫及開刀的趣事及經過。

我認識的爸爸，平常的話並不多，但此刻卻滔滔不絕的，彷彿有講不完的話。

我感覺的出來，爸爸很開心。

可能是我的關心讓他覺得很溫暖，就算結案後還記得開刀日期並去送禮物。

可能是經歷了這一段，爸爸心中的大石頭終於放下了。

我就是靜靜的聽著，適時給爸爸鼓勵及回應，

爸爸也提到了，老闆不但讓他請假帶孩子開刀、還預支了他一筆錢，讓他可以放心去就醫。

看著爸爸開心地暢談，我知道了，此時的爸爸開心的原因，

不只是因為孩子手術成功、更多的是感恩一路上有這麼多人願意協助他。

孩子本來的眼睛看起來非常奇怪，要注視一個物品頭的角度需要非常特異，

但現在，孩子的眼睛就像是一般孩子一樣。

臨走前，我打算幫孩子拍一張照，

「笑一個!」我舉了手勢意識孩子笑一個。

結果孩子沒有笑，卻模仿了我的手勢。

孩子的未來還有很長一段路；爸爸的挑戰也尚未結束。

我打從心底對爸爸說了一聲道歉。

「他們不是不負責任的父母，只是不知道方法、只是怕了、恐懼了。」

爸爸看著孩子溫暖的眼神讓我知道，

他比誰都更在意孩子的眼睛、孩子的發展，他很愛他的孩子。

道別時，爸爸及孩子站在門口不斷的對我揮手，

看著爸爸及孩子開心的樣子，

我也在心中默默的向上天禱告，希望他們未來能夠順利一些。

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其實大多數的家長都是愛孩子的，

尤其是早療領域，近乎99％都是愛孩子的，

只是不知道方法、怕了，不知道如何繼續前進。

我對於早療社工的摸索一直在持續著，

這個案子，讓我看到了早療社工的位置，

雖然擔任指導者的腳色，案子可以推的很快，

但社工絕對不只是指導者，

「傾聽」很重要，但能做的好的社工真的太少了，

包含我自己我覺得都沒有確實的好好「傾聽」，

好好「傾聽」、好好陪伴，並適時連結資源，應該是早療社工的sop吧!

有時候我還是太像指導者了，

希望自己能成為一個好的傾聽者，

不帶批判、不帶成見，就是好好的陪伴家長釐清想望，並執行，

不要再去想自己專不專業，適不適任，

當我能做到這點，我才能有自信說我是60分的社工吧!

早療社工生涯即將邁入第三年，

持續朝向一名及格的早療社工努力!